Question

戴尔笔记本电脑私自拆机清理灰尘还保修吗？

今天自己拆机清理的灰尘，途中没看到任何的标签，只是看到螺丝上面有油漆，拆的过程中，在键盘那里留下了痕迹，其他的东西都没动，就只是清理了一下风扇上面的灰尘，清理装好后，笔记本能正常运行，没任何问题，只是最后丢了一颗螺丝，请问这样的情况下，还保修么？笔记本买了快一年了，质保两年。

Answer 1

不保修。

戴尔笔记本电脑主要是DIY组装方式为主，电脑整机外壳没有贴防拆标签，而是支持客户自行拆机的，前期是拆机时不能破坏原厂部件上面的标签，特别是硬盘、CPU之类的核心部件。

另外，保修上面，自行拆过机的电脑，自行拆过的部件是不享受保修的，这个任何公司都一样，其他只要是原厂部件一样享受保修。所以，只是拆下机器清灰，主要部件都还是可以保修的，具体的可以咨询戴尔的客服。戴尔售后服务专线 400-881-1852。

扩展资料：

戴尔笔记本拆卸的注意事项：

1、戴尔笔记本清灰大致需要多个步骤,需要非常谨慎细心。避免设备、连接线路、集成线路损坏。

2、基本顺序是: 

先开启后盖板，把硬盘拆卸下来。然后拆卸DVD设备。翻过来拆卸键盘。键盘下有一排连线插板轻轻的拔出。 再翻到背面，拆卸CPU.上的散热片，风扇。清除CPU表面的导热硅胶残渣。添加导热硅胶，涂抹均匀。清理散热导体灰尘。清理散热风扇灰尘。恢复安装。

Answer 2

您好：
只要不是人为的损坏，还可以保修,建议您到官方售后部门为您检修服务。
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis

Answer 3

还能保修！ 你做的是日常本本维护；对保修不造成影响。 若是你个人拆坏的那就不保了！
联想的本本 售后有免费的清灰！维护！ 不知戴尔有没有！
建议你还是去下售后，叫那里的师傅帮你弄个螺丝上去！ 看你会不会说话！不然要花钱的哦！

追问

要哪种情况下售后才不保修？我的笔记本的显示器和光驱在拆之前就有问题，这种情况下还行么？

追答

就是你在拆的时候，对本本里面的固件造成损坏就不保！ 售后那会说你是人为损坏！不给保修！
你应该拿去售后问下！ 一般那里的师傅不会为难你的！ 一定是给修的！ 但是要做好心里准备；问题不明显时， 他们可能会说没问题！

追问

问题应该很明显吧，显示器在一定的角度时会出现一条红线（再弄一下角度就没有了，不过用手去点那个位置的话还是会出现），光驱的话，以前就坏过一次，以前是读不出来盘，后来拿去售后换了个光驱，刚开始还好，我也不是经常用光驱，刻过几次盘之后，就出现了读盘经常读出空盘（能是能读出，不过是空盘，打开的话是显示刻录信息的），有些盘可以读出，不知道怎么回事。拆机的时候光驱也拆下来了的，不过没什么痕迹，显示器没动过。

追答

那就可以拿到售后维修了！他们都会给你满意的答案的！ 但要是送修的话要好久才能要回本本！

追问

最后问一个问题，如果CPU，显卡长时间处于90度左右的温度，以后有哪些影响？性能会不会下降？

Answer 4

戴尔的笔记本电脑与其他电脑品牌不一样，戴尔不是厂家，主要是DIY组装方式为主，电脑整机外壳没有贴防拆标签，而是支持客户自行拆机的，前期是拆机时不能破坏原厂部件上面的标签，特别是硬盘、CPU之类的核心部件。
另外，保修上面，自行拆过机的电脑，自行拆过的部件是不享受保修的，这个任何公司都一样，其他只要是原厂部件一样享受保修。

所以，你只是拆下机器清灰，主要部件都还是可以保修的，具体的可以咨询戴尔的客服。
戴尔售后服务专线 400-881-1852

Answer 5

没问题的，不影响保修的 只要是不是特别暴力痕迹明显的就没事。
帮助解决电脑相关问题，有问题就直接问，不必客气。直接提问或百度嗨都可以，我的个人资料里有扣扣和电话咨询也可以。北京找我可以，其他省也可以指导相关注意事项等。