Question

在淘宝上买的净颜梅微信扫不出来，16位防伪码却又是正的，到底是不是正品呢？

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Answer 1

　　需要搞清楚：一个是条形码、一个是防伪码，意义和作用是不同的，细节如下：

　　明确一点：条形码并不能用作防伪！不要被不良商家忽悠了。因为一般条形码的信息是公开的，任何人都能复制，所以很多不良商家复制别家商品条形码贴在自己的山寨商品上，冒充真品。条形码扫描出的结果实际上是商品编号，APP作用就是查询这个编号对应的商品信息而已。
　
　　如果购买的产品有防伪码，可以根据产品提示的电话、网站进行查询，能查询到且显示本次为【首次查询】，则为正品。防伪码一般有4种方式来查询：电话查询、短信查询、网站查询、人工服务台。一般在【产品官方网站查询】最为直观快捷，推荐使用。如果查询不到防伪码信息，那说明产品很可能是假冒产品，也有可能是系统问题（需要找人工服务台确认）。　　　

总结：你买的产品防伪码查询到，一般是不会有问题的。