联通3G 无线上网卡 无法上网问题
去年七八月份办的联通3G无线上网卡145的号全国流量,一直用移动路由器使用,四月底的时候可能是把流量用光了,目前不能上网了,服务码没有改过,现在直接连电脑也收不到短信,行...
去年七八月份办的联通3G 无线上网卡145的号全国流量,一直用移动路由器使用,四月底的时候可能是把流量用光了,目前不能上网了,服务码没有改过,现在直接连电脑也收不到短信,行货N95手机不支持3G,网上营业厅一直是系统忙查不到,当时办的时候的单子现在也找不到了,想问问有什么办法吗,最好不要去营业厅。谢谢。
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3个回答
2015-09-02 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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1、确认是否有网络,建议可在信号强的地方使用;
2、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
3、确认是否已设置好手机参数;
4、检查联通卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议到营业厅检查卡是否有故障,或换卡测试;
5、检查手机是否有问题,建议可换机测试。
如排除以上情况还未解决,建议可联系归属地人工客服处理。
2、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
3、确认是否已设置好手机参数;
4、检查联通卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议到营业厅检查卡是否有故障,或换卡测试;
5、检查手机是否有问题,建议可换机测试。
如排除以上情况还未解决,建议可联系归属地人工客服处理。
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