Question

为什么我的手机连上wifi不能用，别人的就可以

Answer 1

1，如果其它的无线设备连接这个WIFI也是一样，WIFI问题，请重新启动下，还不行初始化重新设置，还是不行，换WIFI试试。
2，如果其它的无线设备能正常连接，手机问题，先重新启动下，如果还不行，重置下手机的无线设置，如果还不行，建议送到官方售后服务中心，由工程师帮助检查处理。

Answer 2

可能有以下几个原因：

1、如果手机连其他WiFi也上不了网,可能手机存在软件或者硬件故障,可以先将手机重置为出厂状态排除下,或者由手机售后服务中心专业人员对手机软、硬件进行全面检测;

2、如果手机只是连某个WiFi上不了网,建议用如下方法排查:

(1)手机、猫、WiFi路由器运行出现软件错误,建议将手机、猫、WiFi路由器断电重启试试;

(2)减少手机与WiFi路由器之间的距离和物理障碍物,确保良好的WiFi信号覆盖质量;

(3)检查手机、WiFi路由器周围是否有较强的无线电干扰源,影响到手机与WiFi路由器之间的WiFi信号传输质量;

(4)登录WiFi路由器web管理界面,检查连(蹭)WiFi的人是否太多或者在看在线视频、玩在线游戏、下载文件,严重消耗了网络带宽资源;

(5)登录WiFi路由器web管理界面,检查WiFi路由器配置是否对手机、电脑、PAD等做了上网

希望对你有所帮助

Answer 3

若手机连接无线网络后无法上网，建议您首先检查其他设备连接该无线网络是否可以正常上网。若仅是您的设备不可以，建议：
1.使用自带浏览器登录网页（如：www.samsung.com.cn），观察是否可以正常打开链接。
2.若是某个联网软件无法使用，建议检查是否设置了阻止个别应用程序使用WLAN的功能 。操作：设置-（更多连接设置）-流量监控-管理应用程序流量（限制应用程序流量）-查看不能上网的软件-勾选WLAN（注：部分型号支持管理应用程序流量功能）。
3.若浏览器和联网软件均无法使用，建议忘记网络重新连接尝试：下滑屏幕顶帘-长按WLAN图标进入WLAN设置界面-点住该无线网络名称-忘记（忘记网络/删除网络），然后重新搜索连接。
4.若无效，请将手机关机重启。
5.连接其他无线网络尝试。
6.若仍然无法使用无线网络上网，建议备份手机中数据（联系人、信息、图片等），将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到三星服务中心由工程师进行检测。

Answer 4

首先，问题是路由器自动分配给你手机的ip地址没有生效，你可以通过“设置”里的ip地址和别人的ip对比一下，ip地址的第三个数肯定是一个“1”,一个“0”！
那接下来，你只需要把ip地址的获取方式变成静态IP或者手动编辑，把第三个数改成和别人一样的，同时，网关的第三个数和ip地址的一样
（比如：ip地址:192.168.1.101
子网掩码:255.255.255.0
网关:192.168.1.1
DNS:192.168.1.1）
（不同设备查看和编辑ip地址的位置不一样，有的手机是在“关于手机”里，有的手机是在“网络设置”里，反正肯定在“设置”里，自己找找）
电脑有这样的问题也是同样的解决方法！

Answer 5

手机wiFi流量限制了

追问

什么意思

怎么解决

追答

设置手机WiFi无限制或提高限量

追问

在哪里