Question

为什么我的vivox5一直无限重启

一直重启不可以刷机也不能强制关机

Answer 1

手机频繁自动重启可能有以下几种原因：

1.    查看手机是否中病毒。可用手机安全卫士进行排查，全盘清理。

2.    卸载不必要的软件。手里软件安装太多，同时运行的太多，就会容易运转不过来，或者发生软件不兼容，出现冲突的问题，使手机不断重启。

3.    恢复出厂设置。如果无法确认是否是软件造成的问题，可先保存手机数据，然后对手机回复出厂设置。

4.    SIM卡的问题。除了手机内部软件的问题，也有可能是硬件，如SIM的问题。这是可卸载SIM卡，重新插入，重启手机。

5.    手机电池接触问题。手机使用时间较长，或手机曾经收到撞击。使电池老化或松动。可以到售后服务中心进行检测维修。

VIVO X5如何回复出厂设置：

1、手机——设置；

2、设置——更多设置；

3、点击【恢复出厂设置】；

4、有两项设置，一个【还原所有设置】，另一个【清除所有数据】；

5、选择想要还原的方式，点击进行还原即可。

Answer 2

建议您尝试等手机在没电的情况下再充电长按手机开关机键开机试试，若还是不能正常开机使用，建议您需要到当地售后服务中心检测一下您的手机，售后服务中心地址可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：
http://www.vivo.com.cn/点击网址，然后点击服务，再点击网点查询，根据提示查询您所在省市的售后地址就可以了。