三星s7edge微信小视频不能用

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2016-03-22 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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建议按照以下方法尝试:
1.由于微信是属于第三方的软件程序,建议将此软件卸载重新安装尝试。
2.手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序,如果有请卸载尝试。
3.建议固件升级尝试。(设置-关于设备-系统更新)
若通过以上方法问题依然存在,请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
半仙1916
2016-06-14
知道答主
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