Question

三星手机屏幕上方老是有一个红灯亮着，是什么原因？正常吗？

Answer 1

建议您尝试以下操作：
1.关机重启手机尝试。
2.移动位置尝试。
3.设定-LED指示灯-充电-取消。
LED指示灯说明
蓝灯闪烁：错过事件如：未读短信/未接来电　　蓝灯常亮：开关机时
红灯闪烁：电量低于15%时
红灯常亮：充电中
绿灯闪烁：应用程序时间提示，如QQ信息，微信等。绿灯常亮：充电完毕。
4.查看是否由于自行下载了第三方软件进行设置所造成的，可能存在不兼容性。
5.若问题依然存在，建议备份数据
6.如果通过以上操作后问题依然存在，请携带好的手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为手机进行检测。