Question

我的win10连不上家里的WiFi，但是手机却可以连上。重启了很多次都没有用。 netsh win

我的win10连不上家里的WiFi，但是手机却可以连上。重启了很多次都没有用。 netsh winsock reset指令也用了没有用。请问要如何才能解决啊！！

Answer 1

1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是滚闹高断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新设置就可以用了（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。

如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，大尺他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们弯含会针对你的设置或操作给出正确建议的。

3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。

4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。

我实践手机或另外的电脑可以上网，不一定您的电脑可以上网，方法看看上面的回答，有问题追问我。

5）有问题请您追问我。

Answer 2

手机能连上可以上袜渣伏网吗？如果可以，就说明路由器的设置是ok的。先查看win10的网卡驱动是否安梁桐装正确，然后把ipv4里的ip和dns都设置自动获取，如果还不能上告携网，重装系统，建议降级win7.

Answer 3

按如下几个步骤检查：

1. 无睁梁线网卡驱动正常吗？

2. 无线网卡被禁用了吗？

3. 如果是笔记本，无线网卡的软、硬开关都打开了吗？

4. 操作系统的无线服务启动了吗？
   

5. 电脑能扫描到家中如早晌渣锋的WiFi信号吗？

6. 连接的时候，是密码不正确，还是无法获取IP，或者是直接就连接失败？

追问

它的网络诊断显示是网卡驱动有故障

追答

根据你的网卡型号，在另外的电脑上下载一个网卡驱动，拷贝到这台电脑安装吧

Answer 4

是否无线路由器设置了MAC地址过滤？win10的“飞行模式”开关状态？在设备管理器中看一下无线网卡驱动程序是否异常？很多笔记本有额外的无线开关，开前伏唤慧凯关所处状态？厅档

Answer 5

试试将家里电脑ip设为静态ip

追问

那个要怎么设置？

追答

你在电脑设置里找找看