Question

为什么我的电脑查杀木马就死机?

我的电脑是惠普笔记本，系统是win7 。平常正常使用是没问题的.但是只要用优化大师和360以及QQ管家都是查杀木马就死机，大概是扫描到system32里面的DLL文件就死机，请高手指点（重装系统除外），谢谢诶！

Answer 1

朋友，可能杀毒软件，装多了，冲突！

【答案原创，引用请说明作者：力王历史】电脑死机，解决方案，有以下方面：
1。重启电脑，出完电脑品牌后，按F8，安全模式，最后一次正确配置，回车，回车！
2。软件冲突，不兼容：多余的同类软件安装！电脑超频运作或安装软件过多，系统内存不足！
360管家，软件卸载，找到卸载，再：强力清扫！
或者：开始菜单，程序，找到多余的软件卸载！
比如：播放器重复或有相似的，杀毒，浏览器，游戏，输入法，下载工具，有同类多余的，卸载多余的，只留一款！
3。电脑系统有顽固的病毒和木马或蠕虫干扰，或者丢失了系统文件！
360系统急救箱，开始急救，完毕后，重启电脑！
开机后，【文件恢复区】，点开：可疑启动项和木马，彻底删除文件！
再：【系统修复】，全选，立即修复！【网络修复】，开始修复。重启电脑！
金山急救箱，下载后，点右下角：立即升级！完毕后，点【扩展扫描】，立即扫描，立即处理，重启电脑！
杀毒软件，全盘扫描，隔离区，木马和可疑病毒，点：彻底删除！
4。需要下载【驱动人生】，更新：显卡驱动与声卡驱动！
5。必要时做：一键还原系统或重装系统！
6。硬件问题，硬盘或主板或风扇有问题，送修！

Answer 2

1，可能是系统组件出问题了，你的XP部分组件被破坏，导致无法继续执行查杀，建议修复系统，无需打补丁。
2.安全软件和其他软件冲突，建议使用一种杀毒软件和它的附属产品，你的很可能是这种情况。

追问

谢谢你的回答！我一直使用的都是360，其他的安全软件没用过！也一直都很正常！那天朋友QQ中毒给我发了条垃圾短信！然后我一杀毒就死机或蓝屏自动重启，进安全模式使用360还是死机！后来我下载了360系统急救箱，没用！于是我把360卸载了，然后下载并安装了QQ管家，也没用！最后使用金山在线查杀木马，还是相同问题！++++＝＝＝那能告诉我如何修复系统

Answer 3

w7?
你是不是安了重复的杀毒软件？如果是卸掉，只留一个
如果你只安一个杀毒软件还是这样，换一个
还不行，恢复系统，笔记本都配有一张恢复盘
恢复了还不行，建议格盘载重做系统，如果有重要资料，就在WPE模式下，把除C盘外所有隐藏文件删掉再恢复系统
一步步来，保证能解决你的问题
不懂的追问我，我今天都在线

Answer 4

你进到安全模试去杀一下吧

Answer 5

中毒，要么不管，要么彻底格了