Question

新组装的电脑出现蓝屏

新组装的电脑总是不定期出现蓝屏 stop:0×000000FE(0×00000002,0×84EC4E48,0×84FC6E48,0X852CA3F0) 是怎么回事?是系统的原因还是硬件的原因啊!!???它不是一开机就蓝屏,时间不定,怎么办啊?希望高手针对我的问题详细解答,谢谢了,主要系统无所谓就怕新电脑硬件有问题!所以根据上面的字母请问高手是系统的原因还是硬件的原因??
晕了,我说的是我的这个问题到底什么原因,我是个菜鸟说这么多不懂.(((到底是驱动不兼容还是硬件不兼容啊!~~~))).(((到底是驱动不兼容还是硬件不兼容啊!~~~)))如果是硬件不兼容我找销售商怎么说呢(因为蓝屏是不定时的不能到销售商那就让电脑蓝个屏让他看啊)

Answer 1

WINDOWS XP在系统不当操作或者系统崩溃的时候会自动重新启动，蓝屏是系统为重启的原因和错误的地方作解释，接下来系统会自动运行CHECK工具来修正这些问题，所以这个问题不必特别处理，只需要在恢复后注意操作就可以了电脑出现蓝屏，软件和硬件的可能性都有，并不仅仅是硬盘出现坏道而引起的。软件方面，您可以用最新的杀毒软件扫描是否有病毒，如果最近安装了新版本的驱动程序，恢复成原来使用正常的版本，问题没有解决则可以重装系统。硬件方面，如果您超频了，那就先恢复硬件默认的频率；然后检查散热是否有问题，因为硬件过热会引起数据读取和传输错误；接下来就是用替换法检查是哪个部件的问题了，其中内存的嫌疑是最大的。

预防电脑蓝屏应该注意以下几点：定期对重要的注册表文件进行手工备份；尽量避免非正常关机，减少重要文件的丢失；对普通用户而言，只要能正常运行，就不要升级显卡、主板的BIOS和驱动程序；定期检查优化系统文件，运行“系统文件检查器”进行文件丢失检查及版本校对。
◇解决方案:
(1)使用Windows安装光盘进行修复安装;
(2)如果还能进入安全模式, 可以\\"开始-->运行\\": sfc /scannow
(3)还可以采用提取文件的方法来解决, 进入\\"故障恢复控制台\\", 使用copy或expand命令从光盘中复制或解压受损的文件. 不过, 蓝屏一般都是驱动程序文件的问题, 所以expand命令会用的都一些, 比如:蓝屏中提示tdi.sys文件, 因为驱动文件一般在i386\\driver压缩包里, 所以使用: expand %CDROM:\\i386\\driver.cab \\f:tdi.sys c:\\winnt\\system\\drivers.(xp为expand %CDROM:\\i386\\driver.cab \\f:tdi.sys c:\\windowns\\system\\drivers)
如果启动时出现这些蓝屏停机码
如果在Windows启动时出现蓝屏, 并出现附表一中的错误信息, 那么多半时硬件出现了问题, 请用硬件厂商提供的诊断工具来判断硬件是否存在问题, 并到其网站查看是否有最新的BIOS或固件更新程序. 如果硬件没有问题, 重装Windows 2K/XP, 若相同问题还是出现, 就只能求助专业的技术支持了.
如果遇到的时附表二中的错误信息, 也只有重装Windows了, 如果不能解决问题, 建议求救专业的技术支持.
1.故障检查信息
***STOP 0x0000001E(0xC0000005,0xFDE38AF9,0x0000001,0x7E8B0EB4)
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED ***
其中错误的第一部分是停机码(Stop Code)也就是STOP 0x0000001E, 用于识别已发生错误的类型, 错误第二部分是被括号括起来的四个数字集, 表示随机的开发人员定义的参数(这个参数对于普通用户根本无法理解, 只有驱动程序编写者或者微软操作系统的开发人员才懂). 第三部分是错误名. 信息第一行通常用来识别生产错误的驱动程序或者设备. 这种信息多数很简洁, 但停机码可以作为搜索项在微软知识库和其他技术资料中使用.

2.推荐操作
蓝屏第二部分是推荐用户进行的操作信息. 有时, 推荐的操作仅仅是一般性的建议(比如: 到销售商网站查找BIOS的更新等); 有时, 也就是显示一条与当前问题相关的提示. 一般来说, 惟一的建议就是重启.

3.调试端口告诉用户内存转储映像是否写到磁盘商了, 使用内存转储映像可以确定发生问题的性质, 还会告诉用户调试信息是否被传到另一台电脑商, 以及使用了什么端口完成这次通讯. 不过, 这里的信息对于普通用户来说, 没有什么意义.
有时保卫科可以顺利的查到是哪个生产小组的问题, 会在第一部分明确报告是哪个文件犯的错, 但常常它也只能查个大概范围, 而无法明确指明问题所在. 由于工厂全面被迫停止, 只有重新整顿开工, 有时, 那个生产小组会意识到错误 , 不再重犯. 但有时仍然会试图哄抢零件, 于是厂领导不得不重复停工决定(不能启动并显示蓝屏信息, 或在进行相同操作时再次出现蓝屏).

出现蓝屏后的九个常规解决方案
Windows 2K/XP蓝屏信息非常多, 无法在一篇文章中全面讲解, 但他们产生的原因往往集中在不兼容的硬件和驱动程序、有问题的软件、病毒等, 因此首先为大家提供了一些常规的解决方案, 在遇到蓝屏错误时, 应先对照这些方案进行排除.

1.重启
有时只是某个程序或驱动程序一时犯错, 重启后他们会改过自新.(注意:此时参见7.查询停机码)

2.新硬件
首先, 应该检查新硬件是否插牢, 这个被许多人忽视的问题往往会引发许多莫名其妙的故障. 如果确认没有问题, 将其拔下, 然后换个插槽试试, 并安装最新的驱动程序. 同时还应对照微软网站的硬件兼容类别检查一下硬件是否与操作系统兼容. 如果你的硬件没有在表中, 那么就得到硬件厂商网站进行查询, 或者拨打他们的咨询电话.
[color]
Windows XP的硬件兼容列表:http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;zh-cn;314062
Windows 2K的硬件兼容类别:http://winqual.microsoft.com/download/display.asp?FileName=hcl/Win2000HCL.txt

3.新驱动和新服务
如果刚安装完某个硬件的新驱动, 或安装了某个软件, 而它又在系统服务中添加了相应项目(比如:杀毒软件、CPU降温软件、防火墙软件等), 在重启或使用中出现了蓝屏故障, 请到安全模式来卸载或禁用它们.

4.检查病毒
比如冲击波和振荡波等病毒有时会导致Windows蓝屏死机, 因此查杀病毒必不可少. 同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏, 所以最好再用相关工具进行扫描检查.

5.检查BIOS和硬件兼容性
对于新装的电脑经常出现蓝屏问题, 应该检查并升级BIOS到最新版本, 同时关闭其中的内存相关项, 比如:缓存和映射. 另外, 还应该对照微软的硬件兼容列表检查自己的硬件. 还有就是, 如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏, 需要对其进行升级.

QUOTE:
小提示:
BIOS的缓存和映射项
Video BIOS Shadowing (视频BIOS映射)
Shadowing address ranges(映射地址列)
System BIOS Cacheable(系统BIOS缓冲)
Video BIOS Cacheable(视频BIOS缓冲)
Video RAM Cacheable(视频内存缓冲)
6.检查系统日志
在开始-->菜单中输入:EventVwr.msc, 回车出现\\"事件查看器\\", 注意检查其中的\\"系统日志\\"和\\"应用程序日志\\"中表明\\"错误\\"的项.

7.查询停机码
把蓝屏中密密麻麻的E文记下来, 接着到其他电脑中上网, 进入微软帮助与支持网站http://support.microsoft.com, 在左上角的\\"搜索(知识库)\\"中输入停机码, 如果搜索结果没有适合信息, 可以选择\\"英文知识库\\"在搜索一遍. 一般情况下, 会在这里找到有用的解决案例. 另外, 在baidu、Google等搜索引擎中使用蓝屏的停机码或者后面的说明文字为关键词搜索, 往往也会有以外的收获.

8.最后一次正确配置
一般情况下, 蓝屏都出现于更新了硬件驱动或新加硬件并安装其驱动后, 这时Windows 2K/XP提供的\\"最后一次正确配置\\"就是解决蓝屏的快捷方式. 重启系统, 在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单, 接着选择\\"最后一次正确配置\\".

9.安装最新的系统补丁和Service Pack
有些蓝屏是Windows本身存在缺陷造成的, 应此可通过安装最新的系统补丁和Service Pack来解决.

经典蓝屏案意义破解
检查BIOS和硬件兼容性
对于新装的电脑经常出现蓝屏问题, 应该检查并升级BIOS到最新版本, 同时关闭其中的内存相关项, 比如:缓存和映射. 另外, 还应该对照微软的硬件兼容列表检查自己的硬件. 还有就是, 如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏, 需要对其进行升级.
相信我的回答能令你满意。以上的网址都可以用，不要管他。1．Windows XP有Bug
Windows XP有一个关机故障的Bug，如果你的计算机在关机过程中时常出现关机蓝屏，而且该故障是间歇性的，按下“Ctrl+Alt+Delete”键也毫无反应，那么可以肯定你的系统还没有打上相应的补丁。请下载SP1补丁包打上补丁，一般就可以了。
2．创新声卡的驱动有问题
如果你使用的是创新声卡，并且在关机过程中出现蓝屏，错误码是“0X0A”，那么，请进入设备管理器，将声卡删除，刷新后，手动安装最新的带有数字签名的驱动程序。
3．罗技鼠标、键盘不完善
如果你使用的是罗技的网络键盘，并且安装了Key Commander软件来驱动键盘相应的网络功能，则有可能造成关机变成重启故障。如果你的罗技鼠标的驱动程序是MouseWare8.6,则会造成关机蓝屏故障,你只有卸载该驱动才能解决问题。
关机却不能自动切断电源
在关机过程中，一切正常，但是却停止在“您可以安全地关闭计算机了”却无法自动切断电源，需要手动按主机箱面板上的“Power”键来关机。造成出现该故障的原因一般有以下几个方面：
1． 没有开启电源支持
依次点击“开始→设置→控制面板→电源选项→高能电源管理”，勾选“启用高级电源管理支持”即可。
2．BIOS设置有误
可能是误修改了BIOS中有关电源管理的选项，如果你对BIOS设置比较熟悉，请进入BIOS，试着修改BIOS中有关电源管理的选项。如果你对BIOS不熟悉，那么干脆选择“Load default setup”选项，恢复BIOS到出厂时默认的设置即可。
3．Office XP也惹祸
Office XP当中Ctfmon.exe一直是一个颇有争议的问题。Ctfmon.exe是微软的文本服务文件，只要用户安装了Office XP并且安装了“可选用户输入方法组件，这个文件就会自动调用它，为语音识别、手写识别、键盘以及其它用户输入技术提供文字输入支持。即使我们没有启动Office XP，Ctfmon.exe照样在后台运行。就是它，往往造成了关机故障，你不妨将其卸载试试。
依次点击“开始→设置→控制面板→添加/删除程序”，在目前已安装的程序中选中“Microsoft Office XP Professionain With FrontPage”，点击“更改”按钮，在“维护模式选项”对话框中选择“添加或删除功能”选项，点下一步，弹出“为所有Office应用程序和工具选择安装选项”对话框，展开“Office共享功能”选项，选中“中文可选用户输入方法”选项，在弹出菜单中选择“不安装”，点“更新”按钮即可。
4．APM/NT Legacy Node没有开启
一般情况下APM/NT Legacy Node没有开启可能造成关机却不能自动切断电源。进入设备管理器，点菜单栏中的“查看→显示隐藏的设备”，显示出系统中所有的隐藏设备。在设备列表框中查看有无APM/NT Legacy Node选项。如果你的电脑支持此功能，就会有该选项，双击，在弹出的属性对话框中，点击“启用设备”按钮即可。
windows蓝屏错误
1 0×00000001 不正确的函数。
2 0×00000002 系统找不到指定的档案。
3 0×00000003 系统找不到指定的路径。
4 0×00000004 系统无法开启档案。
5 0×00000005 拒绝存取。
6 0×00000006 无效的代码。
7 0×00000007 储存体控制区块已毁。
8 0×00000008 储存体空间不足，无法处理这个指令。
9 0×00000009 储存体控制区块地址无效。
10 0×0000000A 环境不正确。
11 0×0000000B 尝试加载一个格式错误的程序。
12 0×0000000C 存取码错误。
13 0×0000000D 资料错误。
14 0×0000000E 储存体空间不够，无法完成这项作业。
15 0×0000000F 系统找不到指定的磁盘驱动器。
16 0×00000010 无法移除目录。
16 0×00000010 无法移除目录。
17 0×00000011 系统无法将档案移到 其它的磁盘驱动器。
18 0×00000012 没有任何档案。
19 0×00000013 储存媒体为写保护状态。
20 0×00000014 系统找不到指定的装置。
21 0×00000015 装置尚未就绪。
22 0×00000016 装置无法识别指令。
23 0×00000017 资料错误 (cyclic redundancy check)
24 0×00000018 程序发出一个长度错误的指令。
25 0×00000019 磁盘驱动器在磁盘找不到 持定的扇区或磁道。
26 0×0000001A 指定的磁盘或磁盘无法存取。
27 0×0000001B 磁盘驱动器找不到要求的扇区。
28 0×0000001C 打印机没有纸。
29 0×0000001D 系统无法将资料写入指定的磁盘驱动器。
30 0×0000001E 系统无法读取指定的装置。
31 0×0000001F 连接到系统的某个装置没有作用。
32 0×00000020 The process cannot access the file because it is being used by another process.
33 0×00000021 档案的一部份被锁定， 现在无法存取。
34 0×00000022 磁盘驱动器的磁盘不正确。 请将 %2 (Volume Serial Number: %3) 插入磁盘机%1。
36 0×00000024 开启的分享档案数量太多。
38 0×00000026 到达档案结尾。
39 0×00000027 磁盘已满。
50 0×00000032 不支持这种网络要求。
51 0×00000033 远程计算机无法使用。
52 0×00000034 网络名称重复。
53 0×00000035 网络路径找不到。
54 0×00000036 网络忙碌中。
55 0×00000037 The specified network resource or device is no longer available.
56 0×00000038 The network BIOS command limit has been reached. 57 0×00000039 网络配接卡发生问题。
58 0×0000003A 指定的服务器无法执行要求的作业。
59 0×0000003B 网络发生意外错误。
60 0×0000003C 远程配接卡不兼容。
61 0×0000003D 打印机队列已满。
62 0×0000003E 服务器的空间无法储存等候打印的档案。
63 0×0000003F 等候打印的档案已经删除。
64 0×00000040 指定的网络名称无法使用。
65 0×00000041 拒绝存取网络。
65 0×00000041 拒绝存取网络。
66 0×00000042 网络资源类型错误。
67 0×00000043 网络名称找不到。
68 0×00000044 超过区域计算机网络配接卡的名称限制。
69 0×00000045 超过网络 BIOS 作业阶段的限制。
70 0×00000046 远程服务器已经暂停或者正在起始中。
71 0×00000047 由于联机数目已达上限，此时无法再联机到这台远程计算机。
72 0×00000048 指定的打印机或磁盘装置已经暂停作用。
80 0×00000050 档案已经存在。
82 0×00000052 无法建立目录或档案。
83 0×00000053 INT 24 失败
84 0×00000054 处理这项要求的储存体无法使用。
85 0×00000055 近端装置名称已经在使用中。
86 0×00000056 指定的网络密码错误。
87 0×00000057 参数错误。
88 0×00000058 网络发生资料写入错误。
89 0×00000059 此时系统无法执行其它行程。
100 0×00000064 无法建立其它的系统 semaphore。 101 0×00000065 属于其它行程专用的 semaphore.
102 0×00000066 semaphore 已经设定，而且无法关闭。
103 0×00000067 无法指定 semaphore 。
104 0×00000068 在岔断时间无法要求专用的 semaphore 。
104 0×00000068 在岔断时间无法要求专用的 semaphore 。
105 0×00000069 此 semaphore 先前的拥有权已经结束。
106 0×0000006A 请将磁盘插入 %1。
107 0×0000006B 因为代用的磁盘尚未插入，所以程序已经停止。
108 0×0000006C 磁盘正在使用中或被锁定。
109 0×0000006D Pipe 已经中止。
110 0×0000006E 系统无法开启指定的 装置或档案。
111 0×0000006F 档名太长。
112 0×00000070 磁盘空间不足。
113 0×00000071 没有可用的内部档案标识符。
114 0×00000072 目标内部档案标识符不正确。
117 0×00000075 由应用程序所执行的 IOCTL 呼叫 不正确。
118 0×00000076 写入验证参数值不正确。
119 0×00000077 系统不支持所要求的指令。
120 0×00000078 此项功能仅在 Win32 模式有效。
121 0×00000079 semaphore 超过逾时期间。
122 0×0000007A 传到系统呼叫的资料区域 太小。
123 0×0000007B 文件名、目录名称或储存体卷标语法错误。
124 0×0000007C 系统呼叫层次不正确。
125 0×0000007D 磁盘没有设定卷标。
126 0×0000007E 找不到指定的模块。
127 0×0000007F 找不到指定的程序。
128 0×00000080 没有子行程可供等待。
128 0×00000080 没有子行程可供等待。
129 0×00000081 %1 这个应用程序无法在 Win32 模式下执行。
130 0×00000082 Attempt to use a file handle to an open disk partition for an operation other than raw disk I/O.
131 0×00000083 尝试将档案指针移至档案开头之前。
132 0×00000084 无法在指定的装置或档案，设定档案指针。
133 0×00000085 JOIN 或 SUBST 指令 无法用于 内含事先结合过的磁盘驱动器。
134 0×00000086 尝试在已经结合的磁盘驱动器，使用 JOIN 或 SUBST 指令。
135 0×00000087 尝试在已经替换的磁盘驱动器，使 用 JOIN 或 SUBST 指令。
136 0×00000088 系统尝试删除 未连结过的磁盘驱动器的连结关系。
137 0×00000089 系统尝试删除 未替换过的磁盘驱动器的替换关系。
138 0×0000008A 系统尝试将磁盘驱动器结合到已经结合过之磁盘驱动器的目录。
139 0×0000008B 系统尝试将磁盘驱动器替换成已经替换过之磁盘驱动器的目录。
140 0×0000008C 系统尝试将磁盘驱动器替换成已经替换过之磁盘驱动器的目录。
141 0×000000 系统尝试将磁盘驱动器 SUBST 成已结合的磁盘驱动器 目录。
142 0×0000008E 系统此刻无法执行 JOIN 或 SUBST。
143 0×0000008F 系统无法将磁盘驱动器结合或替换同一磁盘驱动器下目录。
144 0×00000090 这个目录不是根目录的子目录。
145 0×00000091 目录仍有资料。
146 0×00000092 指定的路径已经被替换过。
147 0×00000093 资源不足，无法处理这项 指令。
148 0×00000094 指定的路径这时候无法使用。
148 0×00000094 指定的路径这时候无法使用。
149 0×00000095 尝试要结合或替换的磁盘驱动器目录，是已经替换过的的目标。
150 0×00000096 CONFIG.SYS 文件未指定系统追踪信息，或是追踪功能被取消。
151 0×00000097 指定的 semaphore事件 DosMuxSemWait 数目不正确。
152 0×00000098 DosMuxSemWait 没有执行；设定太多的 semaphore。
153 0×00000099 DosMuxSemWait 清单不正确。
154 0×0000009A 您所输入的储存媒体标 元长度限制。
155 0×0000009B 无法建立其它的执行绪。
156 0×0000009C 接收行程拒绝接受信号。
157 0×0000009D 区段已经被舍弃，无法被锁定。
158 0×0000009E 区段已经解除锁定。
159 0×0000009F 执行绪识别码的地址不正确。
160 0×000000A0 传到 DosExecPgm 的自变量字符串不正确。
161 0×000000A1 指定的路径不正确。
162 0×000000A2 信号等候处理。
164 0×000000A4 系统无法建立执行绪。
167 0×000000A7 无法锁定档案的部份范围。
170 0×000000AA 所要求的资源正在使用中。
173 0×000000AD 取消范围的锁定要求不明显。
174 0×000000AE 档案系统不支持自动变更锁定类型。
180 0×000000B4 系统发现不正确的区段号码。
182 0×000000B6 操作系统无法执行 %1。
182 0×000000B6 操作系统无法执行 %1。
183 0×000000B7 档案已存在，无法建立同一档案。
186 0×000000BA 传送的旗号错误。
187 0×000000BB 指定的系统旗号找不到。
188 0×000000BC 操作系统无法执行 %1。
189 0×000000BD 操作系统无法执行 %1。
190 0×000000BE 操作系统无法执行 %1。
191 0×000000BF 无法在 Win32 模式下执行 %1。
192 0×000000C0 操作系统无法执行 %1。
193 0×000000C1 %1 不是正确的 Win32 应用程序。
194 0×000000C2 操作系统无法执行 %1。
195 0×000000C3 操作系统无法执行 %1。
196 0×000000C4 操作系统无法执行 这个应用程序。
197 0×000000C5 操作系统目前无法执行 这个应用程序。
198 0×000000C6 操作系统无法执行 %1。
199 0×000000C7 操作系统无法执行 这个应用程序。
200 0×000000C8 程序代码的区段不可以大于或等于 64KB。
201 0×000000C9 操作系统无法执行 %1。
202 0×000000CA 操作系统无法执行 %1。
203 0×000000CB 系统找不到输入的环境选项。\r
205 0×000000CD 在指令子目录下，没有任何行程有信号副处理程序。
206 0×000000CE 文件名称或扩展名太长。
207 0×000000CF ring 2 堆栈使用中。
207 0×000000CF ring 2 堆栈使用中。
208 0×000000D0 输入的通用档名字元 * 或 ? 不正确， 或指定太多的通用档名字元。
209 0×000000D1 所传送的信号不正确。
210 0×000000D2 无法设定信号处理程序。
212 0×000000D4 区段被锁定，而且无法重新配置。
214 0×000000D6 附加到此程序或动态连结模块的动态连结模块太多。
215 0×000000D7 Can’t nest calls to LoadModule.
230 0×000000E6 The pipe state is invalid.
231 0×000000E7 所有的 pipe instances 都在忙碌中。
232 0×000000E8 The pipe is being closed.
233 0×000000E9 No process is on the other end of the pipe.
234 0×000000EA 有更多可用的资料。
240 0×000000F0 作业阶段被取消。
254 0×000000FE 指定的延伸属性名称无效。
255 0×000000FF 延伸的属性不一致。
259 0×00000103 没有可用的资料。
266 0×0000010A 无法使用 Copy API。
267 0×0000010B 目录名称错误。
275 0×00000113 延伸属性不适用于缓冲区。
276 0×00000114 在外挂的档案系统上的延伸属性档案已经毁损。
277 0×00000115 延伸属性表格文件满。
278 0×00000116 指定的延伸属性代码无效。
278 0×00000116 指定的延伸属性代码无效。
282 0×0000011A 外挂的这个档案系统不支持延伸属性。
288 0×00000120 意图释放不属于叫用者的 mutex。
298 0×0000012A semaphore 传送次数过多。
299 0×0000012B 只完成 Read/WriteProcessMemory 的部份要求。
317 0×0000013D 系统找不到位于讯息文件 %2 中编号为 0×0000%1 的讯息。

Answer 2

你好！你的原因是不兼容的表现。下面请看问题的回答：

内存有问题兼容性问题!!!我也出现过，换条内存试试。
具体参见如下：

在取消重启后，出现蓝屏死机。蓝屏的主要内容为：A problem has been detected ……DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL……，最后是：
Technical information:
Stop:0x000000D1(0XF97B4F59,0X00000002,0X00000000,0XF97B6F59)
ALCWDM.SYS-ADDRESS F97B4F59 Base at F9783000,Patestamp 3b28910a

STOP 0x000000D1 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (0x0,0x0,0x0,0x0)
参数
1 - 引用的内存
2 - IRQL
3 - 值 0 = 读操作，1 = 写操作
4 - 引用内存的地址

原因
当启用 Driver Verifier 功能并且驱动程序使用了不正确的地址时，会发生此问题。注意错误消息中可能列出了导致此问题的驱动程序。
解决方案
要解决这个问题：
禁用所有第三方筛选器驱动程序 (filter driver)，例如备份程序、病毒扫描程序和磁盘实用程序。
确保您使用的硬件出现在 Microsoft 硬件兼容列表中。

蓝屏"的硬件原因及解决

"蓝屏"现象多和内存大小、CPU频率、光驱、硬盘碎片等等关系密切......在计算机的使用过程中，经常会遇到蓝屏的情况。对于初学者来讲，好象就是一场电脑灾难一样，不知所措。其实只要了解了原因之后就不用怕了。造成计算机蓝屏的原因有很多种，硬件方面的原因总体可以概括为以下几种：

一、屏幕显示系统忙，请按任意键继续……

1、虚拟内存不足造成系统多任务运算错误
虚拟内存是WINDOWS系统所特有的一种解决系统资源不足的方法，其一般要求主引导区的硬盘剩余空间是其物理内存的2-3倍。而一些发烧友为了充分利用空间，将自己的硬盘塞到满满的，忙记了WINDOWS这个苛刻的要求。结果导致虚拟内存因硬盘空间不足而出现运算错误，所以就出现蓝屏。要解决这个问题好简单，尽量不要把硬盘塞得满满的，要经常删除一些系统产生的临时文件、交换文件，从而可以释放空间。或可以手动配置虚拟内存，选择高级，把虚拟内存的默认地址，转到其他的逻辑盘下。这样就可以避免了因虚拟内存不足而引起的蓝屏。

2、CPU超频导致运算错误
超频对于发烧友来说是常事，所以由超频所引起的各种故障也就在所难免了。超频，就本身而言就是在原有的基础上完成更高的性能，但由于进行了超载运算，造成其内部运算过多，使CPU过热，从而导致系统运算错误。有些CPU的超频性能比较好，如INTEL的赛扬处理器和AMD-K6-2处理器还算较好的，但有时也会出现一些莫名其妙的错误。（例如：我曾试过将INTEL赛扬300A，在超频到450时，软驱在没有接受命令时，进行读盘操作）。INTEL的低于200的CPU以及AMD-K5的超频能力就不是那么好。建议高档的CPU要超频时，那么散热工作一定要做好，最好装一个大的风扇，再加上一些硅胶之类的散热材料。至于一些低档的CPU我建议你就最好不要超频了，免得超频达不到预想的效果反而经常出现蓝屏影响计算机的正常速度。

二、内存条的互不兼容或损坏引起运算错误

这时个最直观的现象，因为这个现象往往在一开机的时候就可以见到，根本启动不了计算机，画面提示出内存有问题，问你是否要继续。造成这种错误是物理上的损坏内存或者内存与其它硬件不兼容所致。这时候只有换过另外的内存了。

三、光驱在读盘时被非正常打开所至

这个现象是在光驱正在读取数据时，由于被误操作打开而导致出现蓝屏。这个问题不影响系统正常动作，只要再弹入光盘或按ESC键就可以。
以上是我在维护计算机中碰到导致蓝屏的几种原因，或许还会有其他一些莫名其妙的问题导致计算机出现蓝屏。不管怎样，遇到这类问题后，应先仔细分析问题发生的原因，然后再着手解决。

四、硬件剩余空间太小或碎片太多

由于Win9X运行时需要用硬盘作虚拟内存，这就要求硬盘必须保留一定的自由空间以保证程序的正常运行。一般而言，最低应保证100MB以上的空间，否则出现“蓝屏”很可能与硬盘剩余空间太小有关。另外，硬盘的碎片太多，也容易导致“蓝屏”的出现。因此，每隔一段时间进行一次碎片整理是必要的。

五、系统硬件冲突

这种现象导致“蓝屏”也比较常见。实践中经常遇到的是声卡或显示卡的设置冲突。在“控制面板”→“系统”→“设备管理”中检查是否存在带有黄色问号或感叹号的设备，如存在可试着先将其删除，并重新启动电脑，由Win9X自动调整，一般可以解决问题。若还不行，可手工进行调整或升级相应的驱动程序。

"蓝屏"的软件原因及解决

与硬件密切联系的是软件，有时软件在"蓝屏"现象中也"功不可没"，加载了过多的程序、注册表有问题、软硬不兼容、驱动程序有问题，相对于硬件原因来说要不易察觉些，可要多加注意.........

一、启动时加载程序过多

不要在启动时加载过多的应用程序（尤其是你的内存小于64MB），以免使系统资源消耗殆尽。正常情况下，Win9X启动后系统资源应不低于90%。最好维持在90%以上，若启动后未运行任何程序就低于70%，就需要卸掉一部分应用程序，否则就可能出现“蓝屏”。

二、应用程序存在着BUG

有些应用程序设计上存在着缺陷或错误，运行时有可能与Win9X发生冲突或争夺资源，造成Win9X无法为其分配内存地址或遇到其保护性错误。这种BUG可能是无法预知的，免费软件最为常见。另外，由于一些用户还在使用盗版软件（包括盗版Win9X），这些盗版软件在解密过程中会破坏和丢失部分源代码，使软件十分不稳定，不可靠，也常常导致“蓝屏”。

三、遭到不明的程序或病毒攻击所至

这个现象只要是平时我们在上网的时候遇到的，当我们在冲浪的时候，特别是进到一些BBS站时，可能暴露了自己的IP，被"黑客"用一些软件攻击所至。对互这种情况最好就是在自己的计算机上安装一些防御软件。再有就是登录BBS要进行安全设置，隐藏自己IP。

四、版本冲突

有些应用程序需调用特定版本的动态链接库DLL，如果在安装软件时，旧版本的DLL覆盖了新版本的DLL，或者删除应用程序时，误删了有用的DLL文件，就可能使上述调用失败，从而出现“蓝屏”。不妨重新安装试一试。

五、注册表中存在错误或损坏

很多情况下这是出现“蓝屏”的主要原因。注册表保存着Win9X的硬件配置、应用程序设置和用户资料等重要数据，如果注册表出现错误或被损坏，就很可能出现“蓝屏”。如果你的电脑经常出现“蓝屏”，你首先就应考虑是注册表出现了问题，应及时对其检测、修复，避免更大的损失。

六、软硬件不兼容

新技术、新硬件的发展很快，如果安装了新的硬件常常出现“蓝屏”，那多半与主板的BIOS或驱动程序太旧有关，以致不能很好支持硬件。如果你的主板支持BIOS升级，应尽快升级到最新版本或安装最新的设备驱动程序。

Windows 2000"蓝屏"分析与解决篇

Win2000也许可以说得上是一个划时代的操作系统，但是它仍然不能够避免蓝屏死机（Blue Screen of Death）问题，Win2000的"蓝屏"(BSOD)和NT4以前的"蓝屏"消息是完全不同的。最大的不同就是NT中的BSOD只包含一个通用的停止消息类型(就是实际的出错代码), 但是Win2000的BSOD包含有两种消息类型：停止消息和硬件消息。停止消息是指，当win2000的内核发现一个它不能够恢复的软件错误时候产生的错误消息，它分为：常规停止消息、安装停止消息、可执行程序安装停止消息、软件陷阱停止消息四种类型......针对Windows2000的蓝屏，在上述概括的现象与对策基础上，我们分两方面来分析：

Windows 2000中蓝屏死机之停止信息分析

简介：什么是蓝屏死机（BSOD）问题？

BSOD就是显示在蓝色屏幕背景下的出错信息。一般这种出错信息严重到你的整个操作系统当机，你只有重新冷启动的选择。

刨析BSOD

BSOD可以分成独立的几部分，每部分包含有有价值的错误处理信息。这几部分包括：

1、bug检查部分：这是BSOD中包含实际出错消息的位置。在这部分中，你应该注意的是出错代码（就是在单词“Stop”后面的十六进制数字）和错误符号（就是紧跟在出错代码后的单词）

2、推荐用户采取行动部分：这部分经常包含一些一般的指导你如何纠正错误的步骤的消息。

3、调试端口信息部分：这部分包含有你应该如何设置你的内核调试器的信息。内核调试器是让你可以通过手工连接到计算机并对进程进行调试的工具。

下面是一个具体的BSOD例子：

*** Stop: 0x0000001E (0xF24A447A, 0X00000001, 0X0000000)
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
*** Address F24A447A base at f24A0000, DateStamp 35825ef8d - wdmaud.sys

If this is the first time you've seen this Stop error screen, restart your computer.
If this screen appears again, follow these steps:

Check to be sure you have adequate disk space. If a driver is identified in the
Stop message, disable the driver or check with the manufacturer for driver updates.
Try changing video adapters.

Check with your hardware vendor for any BIOS updates. Disable BIOS memory options
such as caching or shadowing. If you need to use Safe Mode to remove or disable
components, restart your computer, press F8 to select Advanced Startup Options,
and then select Safe Mode.

Refer to your Getting Started manual for more information on troubleshooting Stop errors.

Kernel Debugger Using: COM2 (Port 0x2f8, Baud Rate 19200)
Beginning dump of physical memory
Physical memory dump complete. Contact your system administrator or technical support group.

根据这个具体的例子，按照上面刨析的BSOD四个部分，下面一一介绍：

bug检查部分：

这是BSOD中包含实际出错消息的位置。它看上去就是下面的代码：
*** Stop: 0x0000001E (0xF24A447A, 0X00000001, 0X0000000)
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED *** Address F24A447A base at f24A0000, DateStamp 35825ef8d - wdmaud.sys

其中错误代码是一个紧跟在Stop后面的十六进制数，在这里面它由其它四个数字组成。

而错误符号是指紧随其后的KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED.

在一些BSOD出错信息中，一个内存位置和文件名出现在错误符号的后面。这个信息告诉了当错误发生的时候在内存中的位置和哪个文件导致了错误的发生。当然你是否能够看到该信息是由哪种停止消息类型来决定的。在一些实际运用中，你只能够看到上面的第一行。而这里通常是表示由显示服务中导致的问题。 推荐用户采取行动部分：

在上面的例子中推荐用户采取行动部分如下：

If this is the first time you've seen this Stop error screen, restart your computer. If this screen appears again, follow these steps:
Check to be sure you have adequate disk space. If a driver is identified in the Stop message, disable the driver or check with the manufacturer for driver updates. Try changing video adapters.
Check with your hardware vendor for any BIOS updates. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing. If you need to use Safe Mode to remove or disable components, restart your computer, press F8 to select Advanced Startup Options, and then select Safe Mode.
Refer to your Getting Started manual for more information on troubleshooting Stop errors.

推荐用户采取行动部分通常是推荐用户在遇到了出错信息后应该采取的解决步骤。在消息中可以看到，解决一个BSOD也许只要重新启动或则整理出足够大的剩余空间就能够解决了。尽管这样的方法偶尔会起到作用，但是实际上要解决BSOD经常要远远复杂得多。

调试端口信息部分：

这部分包含有你应该如何设置你的内核调试器的信息。我会在以后的网站里面详细介绍什么是2000的内核调试器。在上面的例子中，这部分内容是：

Kernel Debugger Using: COM2 (Port 0x2f8, Baud Rate 19200)
Beginning dump of physical memory Physical memory dump complete. Contact your system administrator or technical support group.

停止信息的四种类型

当程序或则驱动程序发生了一个不能够控制的错误消息或则试图执行一个非法指令时，系统就会发生停止出错信息。而这种信息通常由四种类型组成。

1、常规停止消息：在正常的使用win2000时发生的停止消息
常规停止消息通常是最难解决的出错信息，因为有可能有无数的原因能够导致错误的发生。

2、安装停止消息：在安装win2000过程中的停止消息，通常由你的系统中存在和2000不兼容的硬件设备引起的。

解决办法是你查看系统中的硬件设备，找到没有列出在2000兼容列表中的设备。然后和你的硬件设备厂商联系看他们是否能够给你提供该设备的驱动程序。如果他们不能，那你只好从你的系统中删除该设备，并用其它的可以兼容的设备替换掉。
如果你的所有硬件都是兼容的，你也许是存在有两个互相冲突的硬件设备。要解决这个问题，先移走任何不是必要的硬件设备，然后重新装载2000，一旦2000装载成功后，把所有移走的设备全部重新加入到系统中。这样做，通常能够解决这个问题，至少能够告诉你哪些硬件是有冲突的。

3、可执行程序安装停止消息：表示发生在2000安装过程中第4个阶段（执行程序部分）的停止消息。

安装2000在可执行程序的安装过程中有两个阶段。第一个阶段是禁止硬件中断同时装载一些基本的组件，例如硬件提取层。第二个阶段是初始化你系统中所有的硬件。如果你在安装程序到了这个阶段的时候收到了停止消息错误。需要再次运行诊断程序，来判断你的硬件是否都工作正常。然后重新安装2000。如果你仍然遇到这个出错消息，那么就需要和微软技术支持部打交道了。

4、软件陷阱停止消息：由于软件中的错误陷阱并且当程序试图执行一个非法指令的时候发生的停止消息。

由于软件中的错误陷阱并且当程序试图执行一个非法指令的时候发生的停止消息。例如，程序试图向一个本来是保存数字的变量写字符串的时候，这个错误就有可能发生。如果你遇到了这种类型的错误，需要记下出错信息，是什么软件导致了错误，一般这些软件都有新的版本来纠正这些错误的。

当你遇到了停止消息时候可能需要的解决问题的步骤：

首先判断你最近是不是在系统中有任何的变动。如果你有，那么这些变动经常是问题产生的根源。试图删除或者移走新的硬件或软件，看是否能够解决问题。检查系统中的硬件，最好如果有硬件检测程序的话，可以运行该程序进行检测，同时重新插放你的内存卡和扩展卡。

如果你的停止信息是发生在启动中或刚启动的过程中，那么这有可能是你的某个服务或则设备驱动程序中的问题。可以尝试将机器启动到安全模式。如果你的2000系统能够启动成功安全模式，那么表示你的猜测是正确的。

同时要确保你的防病毒程序是设计成和win2000兼容的，并且随时保持更新。如果错误仍然发生，那么进入你的CMOS设置，禁止掉BIOS中的象缓存或则shadow之类的选项，然后重新启动。
Windows 2000蓝屏死机之STOP对"症"下药

从理论上讲，纯32位的Windows 2000是不会出现死机的，但是这仅仅是理论上。病毒或硬件和硬件驱动程序不匹配等原因将造成Windows2000的崩溃，当Windows 2000出现死机时，显示器屏幕将变为蓝色，然后出现STOP故障提示信息。下面我们分别介绍通用的STOP故障处理方法和特殊的STOP故障排除。

通用STOP故障处理

1.首先使用新版杀毒软件检查计算机上是否有病毒。

2.如果Windows 2000可以启动，请检查“事件查看器”中的信息，以确定导致故障的设备或驱动程序。启动“事件查看器”的方法是：“开始”\“设置”\“控制面板”\“管理工具”\“事件查看器”\“系统日志”。

3.如果不能启动计算机，试着用“安全模式”或“最后一次正确的配置”启动计算机，然后删除或禁用新安装的附加程序或驱动程序。如果用“安全模式”启动不了计算机，可使用修复控制台。修复控制台可以禁用一些服务、重新命名设备驱动程序、检修引导扇区或主引导记录。

4.拆下新安装的硬件设备（RAM、适配卡、硬盘、调制解调器等等）。

5.确保已经更新了硬件设备的驱动程序，以及系统有最新的BIOS。

6.运行由计算机制造商提供的系统诊断工具，尤其是内存检查。

7.检查Microsoft兼容硬件列表（HCL），确保所有的硬件和驱动程序都与Windows2000兼容。Hcl.txt在Windows 2000 CD-ROM的\Support文件夹中。

8.在BIOS中禁用内存缓存功能。

9.重新启动计算机，在启动屏幕处，按F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。(注:使用“最后一次正确的配置”的方式启动计算机，计算机的所有设置被重置为最后一次成功启动时的配置。)

10.如果能够访问Web，请进入http://www.microsoft.com/ntserver/，单击“Support”/“Search Knowledge Base”，在“Type your keywords here”处，输入“stop”和相应的号码（如出现STOP消息“stop:0x0000000A”，可在此输入“stop0x0000000A”），按Enter键，就可以找出所出现的STOP问题的解决方法。（E文）

部分STOP代码

STOP消息 0x0000000A故障(刚加入新设备时)
通常原因 驱动程序使用了不正常的内存地址。

1.在安装过程中，屏幕上提示“安装程序正在检查计算机硬件配置”时，按F5,根据提示选择合适的计算机类型。例如，如果计算机是单处理器，请选择“标准PC”。
2.在BIOS中禁用内存缓存功能。
3.拆下所有适配卡，并断开所有不是启动计算机所必需的硬件设备，再重新安装Windows2000。
4.如果系统配有SCSI适配卡，请向适配卡销售商索取最新的Windows2000驱动程序，禁用同步协商功能，检查终结头和设备的SCSI ID号。
5.如果系统配有IDE设备，设IDE端口为Primary。检查IDE设备的Master/Slave/Only设置。除了硬盘，拆下其它所有的IDE设备。
6.运行由计算机制造商提供的系统诊断工具，尤其是内存检查。
7.检查Microsoft兼容硬件列表（HCL），确保所有的硬件和驱动程序都与Windows2000兼容。
8.重新启动计算机。在启动屏幕处，按F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。

STOP消息 0x0000001E故障

1.检查是否有充分的磁盘空间，尤其是新安装。
2.禁用STOP消息中显示的驱动程序和所有新安装的驱动程序。
3.如果所使用的视频驱动程序不是Microsoft提供的，试着切换到标准VGA驱动程序或者由Win2000支持的合适的驱动程序。
4.确保系统有最新的BIOS。
5.重新启动计算机。在启动屏幕处，按F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。

STOP消息 0x00000023和0x00000024故障
通常原因 严重的驱动器碎片、超载的文件I/O、第三方的驱动器镜像软件或者一些防病毒软件出错。

1.禁用一些防病毒软件或者备份程序，禁用所有碎片整理应用程序。
2.运行CHKDSK /f 检修硬盘驱动器，然后重新启动计算机。
3.重新启动计算机。在启动屏幕处，按F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。

STOP消息 0x0000002E故障
通常原因 系统内存中的奇偶校验错误。

1.运行由计算机制造商提供的系统诊断工具，尤其是内存检查。
2.在BIOS中禁用内存缓存功能。
3.试着用“安全模式”启动。如果“安全模式”可启动计算机，试着更改为标准VGA驱动程序。如果这不能解决问题，可能须要用另外的视频适配卡。“兼容硬件列表”中列出了兼容的视频适配卡。
4.确保已经更新了硬件设备的驱动程序，以及系统有最新的BIOS。
5.拆下一些新安装的硬件（RAM、适配器、硬盘、调制解调器等等）。
6.重新启动计算机。在启动屏幕处，按F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。

STOP消息 0x0000003F故障
通常原因 驱动程序没有被完全清除。

删除一些新安装的软件，包括备份工具或磁盘工具，例如碎片整理和防病毒软件。

STOP消息 0x00000058故障
通常原因 在容错集的主驱动器中发生错误。

1.用Windows 2000引导软盘，从镜像（第二个）系统驱动器启动计算机。
2.重新启动计算机。在启动屏幕处，按F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。

STOP消息 0x0000007B故障
通常原因 在I/O系统的初始化过程中出现问题（通常是引导驱动器或文件系统）。

1.检查计算机上是否有病毒。这个STOP消息通常在引导扇区有病毒时出现。
2.使用“修复控制台”来修复驱动器。
3.拆下新安装的硬盘驱动器或控制卡。
4.如果系统配有SCSI适配卡，请向适配卡销售商索取最新的Windows2000驱动程序，禁用同步协商功能，检查终结头和设备的SCSI ID号。
5.如果系统配有IDE设备，设IDE端口为Primary。检查IDE设备的Master/Slave/Only设置。除了硬盘，拆下其它所有的IDE设备。
6.运行CHKDSK。如果Windows 2000不能启动CHKDSK，则必须把硬盘拆下并连接到另一个Windows2000系统上，然后用CHKDSK命令检查该硬盘。
7.重新启动计算机。在启动屏幕处，按F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。

STOP消息 0x0000007F故障
通常原因 硬件或软件问题;常见的原因是硬件失效。

1.运行由计算机制造商提供的系统诊断工具，尤其是内存检查。这个STOP消息经常出现在错误或误配内存的情况下。
2.在BIOS中禁用内存缓存功能。
3.试着拆下或替换硬件:RAM、控制器、适配器、调制解调器和其它外围设备。
4.检查Microsoft兼容硬件列表（HCL），确保所有的硬件和驱动程序都与Windows2000兼容。这个问题可能是由于不兼容的主板引起的。
5.重新启动计算机。在启动屏幕处，按F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”

也可参照：
http://bbs.wwwfox.net/archiver/?tid-62226.html

祝你成功