Question

工信部移动用户投诉受理电话是多少

Answer 1

工信部用户投诉电话号码：010-12300

中华人民共和国工业和信息化部（简称：工业和信息化部，工信部）的主要职责为：拟订实施行业规划、产业政策和标准；监测工业行业日常运行；推动重大技术装备发展和自主创新；管理通信业；指导推进信息化建设；协调维护国家信息安全等。

工信部作为行业管理部门，主要是管规划、管政策、管标准，指导行业发展，但不干预企业生产经营活动。

扩展资料：

忽成“诈骗电话” 可找工信部申诉

发现手机无法上网，以为是欠费停机了，可充了话费还是没反应，咨询客服发现，自己的号码竟然被工信部列入诈骗电话名单。

一般此类情况，是手机被监控到频繁发送含有诈骗信息的敏感词汇，或者被人举报，工信部核实后会通知运营商对号码进行限制。也有可能手机号码被诈骗分子使用改号软件冒用。如果用户对此有异议，可拨打12300找工信部申诉。

参考资料来源：中国新闻网_男子手机号忽成“诈骗电话” 可找工信部申诉

Answer 2

移动内部投诉电话10086转人工台解决不了，可以打12315，我有个朋友打过解决速度也特别快，还有一次找我办理业务的是行风办工作人员，专门暗访查看移动联通电信这三家对用户的感知，我很荣幸得到夸奖，并且了解他们负责的工作，他们一定会站在用户立场替你的权益考虑的，但不如12315方便。

Answer 3

我打10086人工台让我回当地移动大厅处理开机，我在外地回去也不方便，停机给我带来了很大损失，第一次移动工作人员打电话给我要服务密码我不知道密码没给我手机号开机，无奈的我只好回安阳移动大厅处理开机，我听他们话我又补了手机卡，用了两天又停机了，我这个电话就是接打电话不上网不发信息的更不发广告信息，我的手机号今年办理的，打电话给我朋友们他们上面显示广告摊消，我没在意这个问题，停机了损失了那么多，关键不是我的错，回安阳处理开机用了两天又停机了，移动工作人员说没服务密码当时解决不了，把我身份证照片发给她们处理好需要三天，这个期间的损失怎么办啊！公司老总因为我的电话停机要开了我，气死我了我该怎么办