Question

网上充值话费，我的银行卡的钱已经被划走了，可没充值上，收款是上海环讯支付电子商务有限公司，怎么退钱

不是淘宝里，是联通的网上营业厅，我都这么交电话费，一年多了从来没有发生过今天这样的事儿，郁闷死了
点击www.10010.com ，选择交费充值点击一下，用银行卡交费中，选择《为固话交费》点击，然后填写电话号码 ，按照程序走的... 虽然我充值的钱不多，可我的同事也跟我一样了，我的钱算自己倒霉，是我告诉这么交费的....太不好意思了~~~

Answer 1

直接打 ：“上海环讯支付电子商务有限公司” 公司的电话要求退钱。 要么就打12315 申述。

Answer 2

淘宝网上面吗？淘宝网上面是先付钱付到支付宝的，然后你收到货物之后在确认付款的，你在“我买到的宝贝”里面看看，是否显示“卖家已发货”，如果是，你联系一下卖家，告诉他你充值没充上，让卖家查一下，如果能充就充上，冲不上你就申请退款，款会退到你支付宝里面，你可以用来买别的东西

Answer 3

你是怎么进去的？怎么支付的要说出来？别人才知道你通过什么渠道进行缴费！才好告知你怎么处理啊！

Answer 4

应该有联系方式 打人电话问下