Question

我的手机是oppo手机，不知道为什么开机时就一直停在开机界面一直开不了机，恢复出厂设置也试了，还是

我的手机是oppo手机，不知道为什么开机时就一直停在开机界面一直开不了机，恢复出厂设置也试了，还是开不了，有什么解决方法？(请问手机在关机状态可以用电脑给手机刷机吗？)

Answer 1

您好，手机卡在开机动画界面的操作方法：1、排除硬件损坏，是否进水，摔掉、挤压手机；2、安装兼容性不好的软件导致系统异常；3、系统本身问题，如ROOT之后导致系统不稳定；4、是手机固件损坏，可通过给手机重做系统升级解决；5、电池馈电导致，建议充电30分钟再长按电源键10秒尝试；6、如果上述方法还是不行建议前往当地的客服中心处理。这个是全国客户服务中心网点查询链接：www.oppo.com/cn/service/map
若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！

Answer 2

可以！按对了，电脑会认识的

追问

关机也可以刷吗

追答

可以

Answer 3

建议刷机

追答

但是最好别用网上下载的刷机包 最好去买刷机包