Question

苹果手机，关不了机也打不开锁屏，就是说用手指划不动它的屏幕，是出什么问题了么？急

Answer 1

1、首先卡机看看能否进行其它操作，一般长按home键七八秒，看能否切换到控制中心，有时候卡只是一阵，长按home键可以退出，然后关闭这个应用。

2、在卡屏的情况下还可以试试按关机键，将其锁屏，然后过一小会再重新解锁手机，有时候卡屏情况会消失，关闭卡掉的程序。

3、如果还是卡屏，可以试着强制重启，按住Home+关机键盘，大部分时候都可以重新启动，启动后这个卡屏状态会消失。

4、如果连强制重启都没办开启，卡机前知道苹果手机电量不多，可以考虑让其放电光后自动关机，关机后再连接充电器，将其开启。

5、如果电量比较多，需要一定时间消耗，各种方法都试了，那么就要考虑拿到苹果指定的维护站去看看，由专业的技术人维修人员帮忙检测处理。

6、在维修的时候，最好先告诉维修人员情况，很重要的是数据有没有备份，如果没有提前说，可能在维护的过程会造成数据丢失，后面想恢复回来就比较难了，找维修点最好去官方网站找指定的维修站。

Answer 2

死机了，强行重启一次就可以了，你可以试试，就是同时按着电源键和home键，知道手机关机出现一个白色的苹果logo就可以了，你试试吧！希望能够帮到你，祝你生活愉快！

追问

好的

Answer 3

屏幕坏掉了

追问

还能移动那个正方形的，也是坏了么

Answer 4

试过强行关机再开机吗？

追问

没有呢

追答

试下啊

估计是卡死了，强启了就好

追问

好了，谢谢你

追答

采纳下可以不

追问

抱歉⋯⋯我采纳过了⋯⋯

追答

没事