Question

淘宝退货，卖家收到退货却不退款，怎么办

Answer 1

1、选择商家。所有天猫都是支持七天无理由退换货的，淘宝普通商家也可以有7天退换货的承诺。其次就是选择信用、评价等较好的商家。
2、天猫退款页面与普通商家页面布局不一样，但功能一样。

3、在我们的“以买宝贝”页面找到需要退货的商品，然后点击“退款/退货”。

4、根据实际情况点击“退货退款”或者“仅退款”。

5、选择我们需要退换货的原因。

6、文字说明必须写明是什么原因，如实填写。上传照片可以查看说明。

7、点击“提交申请”，当出现“申请退款成功”对话框时，就完成了整个步骤

8、如果商家拒绝退货退款，可以点击“申请淘宝/天猫客服介入”。只要我们有正当的理由，淘宝会主持公道。

Answer 2

申请淘宝客服介入就行了 。

Answer 3

联系卖家是不是没及时处理啊，卖家不回复就投诉吧
建议从：追折网（精选SALE!全场1-5折）

Answer 4

你好，钱已经到你的财付通账户了，你可以去查看一下。希望能够解决您的问题，如果您满意，请在我的答案上选择“采纳”，谢谢。

Answer 5

图片上显示卖家已经退了50元钱给你了，这钱到了你的财付通帐户里了，除非你重新拍商品，否则卖家应该不会发商品给你了。满意请采纳，不明白请追问