美团外卖商家取消了配送，但货也送到，商家能收到钱吗？
取消配送不等于取消订单，只是配送方式发生变化，例如原本的美团专送变成自行配送，订单金额还是正常结算的。
结算周期：
美团的结算周期是三天一个结算周期，第四天会把前三天的款项直接打到商家绑定的银行卡里。
饿了么的规则是营业第四天结第一天的款、营业到第五天结第二天的款项。这些款项不是直接打到商家的银行卡里，而是在商家的后台里（饿了么的存管账户），没有金额限制商家可以主动发起提现。也就是说最近三天的款我们无法提现，只能提现三天以前的款项。
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注意事项：
订外卖时，如果遇到中午和晚上高峰期，要注意提前下单，否则有可能等个一个小时也送不来餐。特别是雨雪天气更要提前下单。
订外卖应该注意餐品的完整，打包应该有密封条，这样的外卖才是合格的，否则经常会出现外卖被送餐员吃的情况。
订外卖要多使用优惠券，这样能比较省钱。优惠券可以通过很多途径获得，比如参加店里活动，或者邀请好友获得。
取消配送不等于取消订单，只是配送方式发生变化，原本的美团专送变成自行配送，订单金额还是正常结算的。
商户接单后取消订单的情况包括：商户收到订单后不联系用户沟通，或未达成协议直接取消订单；由于商家的原因，迫使用户取消订单。
争议申请平台收集双方提供的证明和／或其他证据材料后，有关争议按照本规范处理。平台验证：配送状态已被取消，运营商为商家方。配送状态已被取消，运营商为商户方／用户；如果商户在用户与商户沟通过程中确实强制用户取消订单，则根据相应情况确定责任方。
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交易纠纷处理规则：
用户与商户之间发生任何争议时，双方可选择自行协商解决。用户提出交易纠纷申请后，如双方未能在平台规定的期限内协商，责任方可向平台申请干预。平台有权依照本准则处理争议。
在平台解决争议过程中，确定退款和赔偿费用由商户承担。商户不能申请食品损失，退货和赔偿费用由商户承担。如果商户对争议的解决结果有异议，商户可以在争议解决后3天内提出上诉。如未在上述时限内提出上诉，则视为商户同意解决争议。
