淘宝买东西出现质量问题是要申请退货还是申请售后

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lipingying922
2016-07-04 · TA获得超过1.1万个赞
知道大有可为答主
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买家维权分售中和售后
售中,买卖交易的钱款托管在支付宝,容易要回来
售后,交易成功,这钱给了卖家,万一卖家账户没钱,保证金不足,比较难
所以,收到宝贝别急着确认收货,先试试,发现问题“申请退款>退货退款”
有投保运费险的,还可以获得理赔
万一,左看看右看看没什么问题,确认收货>交易成功,
然后使用不久出现质量问题“申请售后>退货退款”
交易成功,运费险失效,过错方承担运费
7天退货,15天换货,超出期限的维修
双方协商不成的,满72小时请求客服介入处理
凑合就是生活
2016-07-04 · TA获得超过1217个赞
知道小有建树答主
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申请退货,
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__shmily__dan_
2016-07-04 · 超过22用户采纳过TA的回答
知道答主
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先申请退货 卖家不给予退货 再售后
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