Question

新买的戴尔笔记本电脑总是开不开机时怎么回事?

Answer 1

笔记本开不了机一般由以下几种情况，可以根据笔记本的症状进行做出个应的处理：
一、笔记本电源电量不足;
笔记本电源电量不足。这种情况是由于过量使用笔记本或长时间待机电池用电过量形成的，只要在使用前多充会电就会解决这个问题。
二、开机时没任何反映;
开机时没有任何反映。这类情况一般最多的是硬件松动或笔记本进水形成的。如果是硬件松动，只要打开笔记本后对松动硬件重新进行插入即可;但是由于硬件损坏造成的，要用专业仪器进行检测后对损坏硬件更换。
三、开机时提示无法识别串口、并口、硬盘等;
开机时提示无法识别串口、并口、硬盘等。这类情况一般由硬件松动或者COMS数据同错造成，只能通过重新插入松动硬件和恢复COMS数据来排除故障。
四、笔记本开机报警后无法进入系统;
笔记本报警无法进入系统。凡是在笔记本启动时发出“笛.”“笛”的报警声，都是由于硬件出错或损坏造成的。这类故障就要针对报警声的不同，对硬件进行维修。
五、操作系统问题。
操作系统问引起的无法启动。这类问题总是反映在硬件检测完成后系统启动时出错或重新起动，解决的办法是对系统进行恢复或重新安装系统。
六、如果都无法解决，可以带着购买发票到戴尔笔记本的维修点进行检测维修。

Answer 2

DELL笔记本电脑都是有一年上门服务的吧，你打服务电话叫他上门服务或者在网上查询看你们市区那个地方有DELL的售后服务点，最好叫他们维修拆机不然自己拆机搞坏了DELL不会保修的。谨慎处理

Answer 3

您好：
不明白您的意思是什么，估计您打字说清楚。建议您到官方售后部门为您检修服务。
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供戴尔提供维修网点查询链接：http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/dellcare/zh/cn/cis_index?c=cn&cs=cndhs&l=zh&s=dhs&CID=247239&LID=4282626&DGC=SP&DGSeg=DHS