Question

vivox5卡机怎么解决

vivox5卡机怎么解决

Answer 1

若手机经常死机，建议您按以下方法操作，尝试避免死机的情况：
1、进入手机设置--更多设置--系统升级检测并更新手机系统。
2、固件升级恢复手机系统，可以到官网下载对应机型的固件包，路径：进入vivo官网首页--服务--搜索对应机型点击资源下载下载好固件包，具体操作教程：进入官网首页社区--板块--v粉玩机--玩机技巧--搜索官网固件升级操作教程这个帖子里面有详细的步骤介绍的。
3、关闭不需要使用的软件后台程序。

Answer 2

很抱歉给您带来不便，建议您尝试以下方式处理：如果不能正常进行手机待机桌面，在手机关机状态下，同时按住锁屏键和音量加键尝试进入recovery模式，若能进入，选择reboot system now重启手机。

①进入手机待机桌面长按Home键（房子键）或上滑屏幕打开快捷栏--点击一键加速清理手机后台运行应用，或进入i管家--手机清理中清理内存和空间中的缓存文件来增加可用内存，避免内存不足手机死机。

②通过“设置--系统升级--立即检查更新”升级更新优化一下手机系统。

③尝试通过“设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据”来清除异常数据（即还原出厂状态），可解决病毒、第三方软件兼容性等引起的死机现象。注意：清空数据会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，存于T卡上的数据不会丢失。谨慎使用。

如果通过以上方式还不能解决问题，请您带上您的爱机、购机发票和保修卡到当地的售后服务中心进行检测一下。

售后服务中心地址在设置--更多设置--售后服务菜单中查询到。也可以进入微信--右上角--添加朋友--搜索（vivo智能手机）关于公众号--点击右下角服务查询。