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手机使用时若出现卡机、反应慢、有时没反应等情况,建议:
1.重启机器。若手机电池为内置的,请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2.手机后台程序运行过多,有可能造成您的机器运行缓慢、卡顿,建议关闭一些后台运行的程序。
3.部分机器支持智能管理器或内存管理器,建议通过该功能手动关闭自动运行的应用程序。
4.若仅个别应用程序出现上述情况,建议您更新应用程序或者卸载删除后重新安装其他版本尝试;
5.检查手机内存是否不足,建议卸载删除一些不用的程序或文件;
6.查看手机是否有系统推送通知,若有,将手机更新到最新系统版本。
7.若无效,备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
1.重启机器。若手机电池为内置的,请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2.手机后台程序运行过多,有可能造成您的机器运行缓慢、卡顿,建议关闭一些后台运行的程序。
3.部分机器支持智能管理器或内存管理器,建议通过该功能手动关闭自动运行的应用程序。
4.若仅个别应用程序出现上述情况,建议您更新应用程序或者卸载删除后重新安装其他版本尝试;
5.检查手机内存是否不足,建议卸载删除一些不用的程序或文件;
6.查看手机是否有系统推送通知,若有,将手机更新到最新系统版本。
7.若无效,备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
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您好:
根据您的描述,2013屏幕反应慢,建议您尝试以下方法:
1.如果机身插有外置SD卡,取出后先不插入。重新开关机后测试是否有改善。排除SD卡性能不良引起的卡顿现象。
2.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-隐私权-恢复出厂设置)
若故障依旧,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
根据您的描述,2013屏幕反应慢,建议您尝试以下方法:
1.如果机身插有外置SD卡,取出后先不插入。重新开关机后测试是否有改善。排除SD卡性能不良引起的卡顿现象。
2.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-隐私权-恢复出厂设置)
若故障依旧,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
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你用杀毒软件杀毒试试看看有没有病毒 手机ram内存满了没(就是手机运行内存 这个要时常清理下) 手机安装的软件是不是很多自动启动 没有的话 试试恢复出场设置 这个应该能解决问题 如怪还是不行 就是手机出了问题了~ 希望采纳
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