Question

听QQ音乐时，弹出 QQ音乐 遇到问题 需要关闭。怎么解决啊。

异常类型 EXCEPTION _ACCESS_VIOLATION
异常地址：0x73E9C993
异常码 0xc0000005
异常原因 对0x73E9C993 地址进行Write操作

Answer 1

楼主，你好。这样的问题我也遇到过，这不单单是qq音乐文件错误的事，还可能时windows xp c盘qq音乐所运行系统文件丢失，我们团队是电脑公司软机芯服务平台的，有时还会再开机的时候自动弹出一个小框框：......运行错误 如果是这样那可能就麻烦了 您需要将c盘一键还原 点击开始——程序——装机人员工具（最上方） 里面有一键还原系统文件 如果没有可以在网上下载 还是建议在专业人员的领导下作此行动

还有一种情况 就是您系统里垃圾文件过多导致运行错误 您可以在360里清理垃圾文件和清理使用痕迹 如果没有相应的安全卫士系统 您可以在开始——程序——装机人员工具——一键清理系统垃圾文件 找到

如果还是听不了，你可以尝试系统碎片文件整理，随时间要很长，但是很管用

如果依然听不了，那我也无能为力了，您要是想听歌，您可以尝试下载酷我音乐盒 很好用 我就在用

祝愿您的问题解决的顺利，互帮互助一下吧

Answer 2

点击确定，重打开就可以的。这个没事，是软件自身问题。

追问

那它老是弹出来呀。提示 有问题 需要关闭。

追答

实在不行，就重新安装试试。

Answer 3

一般出现问题，直接卸了重装