Question

手机可以连上家里的无线网 但是图片视频都打不开是什么原因

Answer 1

手机上玩问题可以返肢尝试一下方法解决：

1，手机网络慢可能跟所处区域的网络信号有关，可以换个地方连接网络；

2，手机连接网络后不谨世祥能使用的话，可以先关闭手机片刻，再开机重新连接网络；

3，如果身处公共场合而手机无法上网，可以打开祥搏腾讯手机管家wifi功能搜索免费wifi，可以实现免费上网。

Answer 2

若手机连接无线网络后无法上网，建议您首先检查其他设备连接该无线网络是否可以正常上网。若仅是您的设备不可以，建议：
1.使用自带浏览器登录网页，观察是否可以正常打开链接。
2.若是某个联网软件无法使用，建议检查是否设置了阻止个别应用程序使用WLAN的功能 。操作：设置-（更多连接设置）-流量监控-管理应用程序流量（限制应用程序流量）-查看不能皮中轿上网的软件-勾选WLAN（注：部分型号支持管理应用程序流量功能）。
3.若浏览器和联网软件均无法使用，建议忘记网络重新连接尝试：下滑屏幕顶帘-长按WLAN图标进入WLAN设置界面-点住该无线网络名称-忘记（忘记网络/删除网络），然后重新搜索连接。
4.若无效，燃肆请将手机关机重启。
5.连接其他无线网络尝试。
6.若培罩仍然无法使用无线网络上网，建议备份手机中数据（联系人、信息、图片等），将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到三星服务中心由工程师进行检测。

Answer 3

网速慢

追问

不是呢 聊天什么的一点都不卡 还有网页都是根本不加载打不开

就包括这个软件我都是用的流量才能打开

追答

就这一个软件吗？那可能是软件出了问题，卸载重装吧

Answer 4

网速慢，卡

追问

不是呢 聊天什么的一点都不卡 还有网页都是根本不加载打不开

就包括这个软件我都是用的流量才能打开

追答

还是网不好或者手机太卡

Answer 5

可能卡吧

追问

不是呢 聊天什么的一点都不卡 还有网页都是根本不加载打不开

就包括这个软件我都是用的流量才能打开

追答

那就不大清楚啦

我有时候上淘宝

都很难打开图片