Question

数字电视(机顶盒)遥控器经常失灵

数字电视，遥控器经常失灵，电池完好而且也没摔过碰过，莫名其妙的，正看着电视就失灵了，过两天某个时候又好了，邻居家的也是，已经因为这种情况换过一次了，用破遥控器加上二十元钱换新的，这次又这样了，请问这是什么毛病，是机顶盒故障还是遥控器不行，应该怎么办？

Answer 1

1、你用手机的摄像功能检测下遥控器有没有问题，具体就是打开手机摄像功能，把遥控器红外信号灯对着摄像头，再按任意按钮，从手机上看有没有亮点，有则说明遥控器没问题。

2、打客服问一下（一般遥控器上都有电话）。
我就是这么办的，一下就好了，他们说是编码乱了，把遥控器对准机顶盒，按遥控器上的机顶盒键和数字键1（同时按），遥控器的灯闪三下就OK了。
机顶盒的情况可能不一样，建议先问一下，千万不要盲目的买新的，费财又费力！

Answer 2

这个难说，准备俩遥控（确定一个没问题，贴上区分标签）看看是遥控的毛病不？要不是的话就去修换机顶盒。遥控，机顶盒的问题只能找有线部门了