Question

三星NOTE3N9009电信版卡顿和系统升级的问题

各位大神，我的手机是三星note3 n9009电信版，买了3年左右了，现在打开一些手机应用就有点卡，感觉手机也变慢了，请问应该怎么解决？还有第二个问题，就是我的系统一直是用的安卓4.4.2，需要升级下新系统吗？需要的话升级到多少比较合适？因为暂时还不想换手机，麻烦大家给好好解决下，谢谢各位大神！！！

Answer 1

N9009截止目前最新操作系统版本是Android 5.0。
固件操作方法有如下三种：
1.Fota方式升级：通过手机设定-（一般）-关于设备-系统更新（或软件更新）-更新。
此方式升级固件注意事项：
1).手机需设置为当前时间
2).建议升级时手机有足够的电量最好多于50%。
3).手机需要有足够的存储空间(至少1GB USB存储器)。
4).网络环境稳定（系统/固件更新版本较大，可能会消耗较多流量，建议升级时可以使用WLAN上网方式操作）。
2.Kies方式升级：在电脑中安装Kies软件，安装后手机和电脑通过USB连接，打开Kies软件，如有手机系统/固件新版本时Kies软件会有固件升级提示，点击升级即可。
若使用的手机或平板电脑采用的是安卓4.3及以上操作系统，请下载安装Kies3版本。
3.送到三星服务中心升级：携带购机发票、包修卡和机器到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助升级。

Answer 2

建议恢复原出厂设置