Question

一开电脑电脑就卡了，只有鼠标能动，然后按Ctrl+Alt+delete关机也不行，就整个卡在那里，

一开电脑电脑就卡了，只有鼠标能动，然后按Ctrl+Alt+delete关机也不行，就整个卡在那里，只能强制关机。可是开起来还是没用，这应该怎么办啊，家里还是XP系统的

Answer 1

开机时显示什么？拍张照

追问

开机是正常的，但是譬如我点了开始，然后就整个卡住了

追答

重装吧，解决一切疑难杂症

追问

没什么办法吗(T＿T)在家就能弄好的那种

追答

重装就很简单，在家完全可以弄

追问

这样啊，那我去百度一下

谢啦

追答

😄

追问

可是我卡着啊。。。也下载不了。。

追答

任务管理器能打开吗

追问

不能。。只能弹出来。。但还是卡着

追答

弹出来你把文件管理器进程关掉试试

追问

点到任务管理器就已经卡住了

追答

键盘也不行？

追问

我感觉他好像就是打不开软件，要是想打开就是会卡住。但是进文件夹就可以

追答

你最近装什么软件了吗

追问

早上下了个IE。。。

追答

不行删掉吧

追问

我试过了。。一点卸载他就卡住了

这电脑大概不去修就不行了。。

追答

你直接把文件删除掉试试

追问

删了。。只是把它从桌面删除了啊

追答

装到哪个盘，就从哪个盘删除

一般默认的都是c

追问

我试试

我的电脑都打不开。。。。

Answer 2

重装下系统吧
可能是系统的文件损坏了

追问

我就在360那里下了个IE8，然后就不行了，这有关系吗

追答

IE那是浏览器 没关系的
除非是电脑下载中毒了