Question

淘宝上，卖家发错货，我不退货，可以申请退款吗？

买了一条牛仔长裤子，结果给我邮寄来了一条短裤，我和卖家商量，我说退回去换一条要求他给我点小补偿，结果他一口拒绝，态度令我很不爽，我能不退货给他，直接申请全额退款吗？

Answer 1

按道理卖家给你邮寄了一条完全货不对版的商品，你可以直接退回去给他，然后他会重新发一条你本来打算购买的牛仔长裤给你，你发回去的邮费以及他再次邮寄过来给你的邮费，都是由他负责承担，因为这次是卖家的错误，他发错商品，但如果你不打算把这条邮寄错了的短裤发回去，而直接申请全额退款的话，卖家肯定会在退款协议里拒绝你的申请，因为你要退款一定要有原因，不可能随随便便就能退的掉，就算拖到淘宝客服介入，你没有理据，吃亏的肯定是你自己，到时候货款还是会打给卖家，建议你用第一种方法，按照程序，把发错的短裤先发回去，再让卖家邮寄一条牛仔长裤过来，邮费方面可以在你的原来购物订单里多除小补，或者直接叫卖家把邮费塞到后面邮寄给你的牛仔长裤里面，至于到时候交易完毕之后，你打算给卖家一个怎么样的评价那就是你的事了。

Answer 2

如果已收到货，想退款的话必须申请退货退款，卖家收到退货后才会退款，如果不退货，只申请退款，卖家会拒绝退款。
淘宝退换货服务是在卖家先收到货后才会处理退款，或者卖家收到退货后才会再次发货。卖家要检查所退商品，是否影响二次销售。

Answer 3

不能申请全额退款 因为有物流记录 表示对方发货了 至于发错货 对方只能要求你退回来 对方再发货 来回2次运费 全部由卖家出

Answer 4

不可以的，大家作生意不容易都应该体谅一下，如果达不成协议的话你可以在确认收货前面有投诉，这是最后的选择维权

Answer 5

这个肯定是不行的~~~ 因为快递都有记录的 只能跟店家在商量商量 实在不行 最后给他个差评可以 一个差评很会影响一个店的 信誉 所以 慎重考虑