Question

三星note5按电源键无法开机也不能充电怎么办

Answer 1

导致手机无法开机的因素有很多，如：自行下载的第三方软件、系统原因、电池故障等。建议您：
检查是否电池电量过低导致：将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。
请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。