Question

zukz2手机卡死了 电池不能拿下怎么办

Answer 1

zuk z2手机出现死机的情况下，可长按电源键8秒以上重启，请了解。
如您的手机使用过程中经常出现死机情况，建议您参考以下步骤进行调节：
1. 请回想是否在个别软件或操作下出现，如是特定的第三方软件下出现，不排除是兼容性问题导致，建议卸载观察或更换其他同类型软件使用；
2. 建议对设备系统进行优化调节：
a. 您可以使用安全中心、360手机安全卫士等软件对设备系统的稳定情况定时进行调节改善；
b. 在使用过程中，您可以关闭不用的后台程序，保障有足够运行内存等资源支撑当前程序运行；
c. 建议卸载无用或使用频率少的软件，可阻止该类软件的自启动而占用运行内存；
3. 上述操作无法得到明显改善，建议您备份机身资料防止丢失，进行恢复出厂设置操作。
若问题依旧无法得到有效解决，影响到您的正常使用，建议您抽空前往到维修站具体检测处理。