Question

台电心灵塔U盘问题

买来不久的台电心灵塔8G优盘插在电脑上没反应了，连盘符都没有~写入文件的时候出现“I/O什么什么问题”，接着连带电脑一起死机，在开电脑插盘就完全没反映了~~~~~~~~~有什么解决办法？？

Answer 1

尊敬的用户，你好：
对于电脑无法识别U盘，请尝试一下方法：
方法/步骤1
系统禁用了USB服务一般如果没有设置过什么,这种情况是不会发生的,但某些朋友可能喜欢使用如金山卫士或者360安全卫士优化系统,禁用了USB服务,则也会出现USB接口不可用系统即插即用服务被禁用导致USB不可用。
解决办法:在启动项设置开启即可!
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前置USB接口不可用我们如果是遇到前置USB接口不可用,尤其是新机第一次用usb的情况下,原因就不多说了,把u盘接机箱后面的USB接口,后置USB接口是由主板提供的,问题就可以解决。

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BIOS设置中禁用了USB功能
如果你正在操作电脑系统可能是这种情况,主板BIOS中就有USB控制开关,默认是开启的,如果由于错误设置BIOS或者BIOS出错则可能导致USB接口被禁用,因此如果排除以上情况,我们不妨再检查下BIOS设置是否禁用了USB。解决办法:重启电脑,按一直按着DEL键盘,即可进入BIOS设置,进入BIOS设置界面选中里面的“Integrated Peripherals”项按回车
已经翻译成中英文对照，步骤安图操作即可，选择Enabied为开启！选择Disabled为禁用！

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还有另外一版BIOS图解如下进入BIOS设置界面选择System Device Setup 按回车,选择USB Function 选择Enabied为开启！选择Disabled为禁用！
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USB接口损坏或者主板故障
如果以上三种情况依然无法解决问题，首先排除不是u盘故障，那么就需要注意电脑USB接口故障多数是主板问题，建议拿去检修。
注意事项
电脑USB接口不能用主要是由以上四种原因导致的，没有其他原因了，仔细观察排除就可以决解了

如果还有问题
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感谢您对台电的支持！