我的是联通卡,我已经交了90元的话费,给10010打电话说我的手机已经暂

我的是联通卡,我已经交了90元的话费,给10010打电话说我的手机已经暂停服务,现在无法正常使用,这是怎么回事,... 我的是联通卡,我已经交了90元的话费,给10010打电话说我的手机已经暂停服务,现在无法正常使用,这是怎么回事, 展开
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中国联通客服
2016-12-30 · 百倍用心 10分满意
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如果你指的是联通号码已缴费仍提示停机,不排除号码存在以下情况所致:
1.话费未及时到账,可以通过登录联通网上营业厅的缴费记录中查询话费到账情况;
2.查询话费账单了解消费情况,检查所交的话费是否足够抵扣欠费。
3.号码未实名登记完成,按政府有关法规规定,电信用户须登记真实身份信息,如逾期未登记须依法暂停电信服务;
4.预付费可查询余额,如因余额不足导致停机,请及时充值恢复开机;
5.后付费如过了缴费期(5至25号为联通缴费期)还未缴清历史欠费也会停机,可通过缴清欠费恢复开机;
6.后付费如当月的消费超出了个人信用度也会停机,可通过缴费开机,如每月消费较高,建议可到营业厅申请调整信用度;
7.查询是否办理挂失或是停机业务,需办理解挂或是复机方能使用。
云上收
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