淘宝运营一般需要学什么 怎么从 0开始学
第一步：寻宝贝，选品是运营的第一步，后续的运营工作都是以商品为载体，以挖掘市场潜力商品，帮助提升宝贝效果，优化库存状况，监控热销单品，跟踪竞争对手，打造爆款为运营主要目标。
1、行业热销品类丶品牌丶单品的收集，分析他们热销的原因，总结成功的营销方法。分析热销产品的优缺点，为我们产品的热销寻找理由和方案。选择对路的货，要有爆炸力，属于大众需求品，能满足市场趋势。
2、我们的优势和缺失品类丶品牌丶单品是什么，熟悉产品的生命周期和市场容量。
3、竞争对手的产品情况分析，，制定相应的营销计划和主推方案，快速抢占流量入口的优势位置。
4、产品的定价和比价，制定合理的促销活动计划，有节奏的把握价格的调整。
5、市场受众的分析，满足主要客户需求，设计主要客户的体验，手机配件产品的受众70%为年轻女性。对于我们产品的主要目标客户，相信大家比我更加了解，因为我对产品和这个行业从业时间和经验没有您们多的。
第二步：找流量，吸引更具价值访客流量，精准分析流量，提升销售流量，加速业绩飙升，轻松领先同行。快速抢占给个流量入口的优势位置，主要是抢占自然基础流量的优势位置。淘宝网有哪些流量入口，我们先要去了解和统计，做好抢占计划表，一个一个的抢占。一般流量的抢占原则是先基础自然流量，再优化商品主图标题和描述页面，做好起点销量和起点价格和必要评价，做好可参考的商品主图点击转化率，页面浏览转化率，询盘转化率，等等各种转化率后，再开始付费流量的获取。
第三步：升转化，促进店铺访客购买行为，快速分析各项转化率，深度挖掘客服潜力，提升客服效率和店铺销量。主要方向是，商品主图和标题，网页描述的视觉化设计，描述中告诉顾客为什么这个商品是自己需要购买的，而且要来我们家购买，必须现在马上购买，提高静默转化率。顾客购买以后，我们想让顾客买的更多，那就是客单价的问题了。
提客单，提升购买订单交易金额，深层分析店铺客单价，提供有效的搭销技巧，帮助提高关联销售。决定因素：商品结构丶页面引导丶客服推荐丶营销活动。
第四步： 提销量，淘宝开店的主要目的。通过各种工具和活动来打造爆款，形成爆款群，店铺才开始正常的发展。当然提升销量的方法很多种，找到适合自己店铺提升销量的方法就行。每个行业和每个店铺，自身情况不一样，方法很多种，但是没有万能的方法，只有适合实用的方法。在淘宝上用的比较多的方法每一年都不一样，以后我们再详细讲解吧！
第五步：促效率，提高员工服务工作效率，降低劳动工作量和强度，全面提升实时性丶时效性丶响应度。提高效率丶降低成本。效率的提高，除了制定各个岗位的职责说明书和工作流程手册之外，还需要应用各种专业软件，实现自动化办公，效率才能更高。一般淘宝店铺常用的软件工具包括：量子恒道，数据魔方，ERP（网店管家），CRM软件，旺旺机器人等等。专业的软件工具的使用，让效率能变成各种可以统计和考核的指标，会使运营更加精细化，营销更加精准化和数据化，业绩才会更加可控的快速上升。
第六步：管会员，开展会员顾客精准营销，多个维度透视会员，摸清会员特质，有效精准营销。管理会员是运营过程中一个相对重要而被人忽视的一个环节，我们很多时候只知道引流，没有开发回头客户，让他们二次购买。没有忠实客户的店铺是很难健康发展的。我们要通过会员购买路径的分析，更好的管理客户的关系，实现精准的老客户再营销，避免老客户流失。让我们的引流，不仅仅留在第一次购买上，要析流和留流，让营销做的更加成功和高效。
第七步：抓服务，加强各项环节服务品质，全方位提升服务，通过服务的提高，提高店铺的信誉，扩大产品的市场占有率，实现与客服友好沟通和互动，更好的提升客户体验。主要是售前和售后的服务，发货包裹的专业程度决定客户第一次购物的体验，对回头率影响非常大。
第八步：算利润，核算利润明细，全环节成本管理，店铺盈利能力，商品盈利潜力，趋势进行分析统计，为掌柜决策提供强有力的支持和保障。算利润，能更好的明白那个环节做的好，那个环节做的不好，为什么亏损，为什么盈利，从而更好的优化流程，改善工作。
以上八个步骤融会贯通可以让你在运营淘宝的时候更有方向。
个人对淘宝运营的理解，终结以下经验分享给大家：
淘宝竞争日益增大，现在开始操作并非一件容易的事情。在选择主营产品时一定要主要其的竞争环境或考虑自身的优势所在。分析竞争力可以通过生意参谋-市场（市场行情是需要购买的每年300￥）-搜索词查询，根据你想做的行业进行分析。如：搜索“连衣裙”我们将数据查询范围调整到7天，观察搜索人气是否在上升趋势或者即将进入上升趋势，那么说这个时候是可以做的时候（如果趋势一直都比较平稳，也可以通过相关搜索词分析较容易做的关键词），点击相关搜索词后，我们不要直通车参考价选择支付转化率，然后将下面得出的数据全部复制到表格。
一、店铺的定位
进入数据分析：选择筛选将商城占比降序排列，得出商城占比高的我们建议删除
竞争分析=搜索人气/在线商品
我们通过筛选降序排列得出那个关键词竞争比较小容易做，在选行业选商品的时候可以通过竞争分析筛选，找出相识度高的关键词，那么这个关键词对应的宝贝竞争也就不会那么大。
如果是自己开店的朋友，美工当然是需要自己学一下的，而且运营和美工的界面没必要划分的如此清晰，因为你自己就是老板，你不做就雇人做，你不做还不雇人做，结果你懂的。不过店铺的规划、推广依然是重中之重，这才是运营的核心工作，不要在装修上面花过多的时间，如果不会，可以拿模板过渡，但是运营做不好，店铺很难生存下去。运营之路没有捷径，不懂就问，没人问就学，想学习的朋友可以加我企鹅号：八一二，四二一九一七，备注写搜狐朋友就可以。好了，我们接着说。
从上面图反馈得出（个人意见）遮肚子连衣裙这款比较好做，因为：
1.它的搜索人气大于在线商品数。
2.其他关键词无相似之处不能归纳为一个商品或竞争稍大。
3.支付转化率相对而已比较高。
我们建议多分析几种行业，如：服饰类、电子产品类、化妆品、家具等等，反正能想到多少就分析多少，我们可以从中选出理想的类目，定位好类目以及商品能使我们省下很多功夫。
二、淘宝前期准备工作
1.寻找货源
货源很重要，也可以说关系到你这款宝贝是否能畅销。我们建议去实体店铺寻找或者去跟厂家协商定制，实在不行就去“阿里巴巴”找。说实话阿里巴巴的产品多、杂、乱，而且同款很多、价格各异，想在里面找到好的产品也挺不容易的。我们首先不要寻找销量非常高的商品，找一些销量一般般而且竞争不大的宝贝，而且要注意他的店铺评分，如果三个指标都很低的话想必也不是什么好商家，我们可以事先采购一件回来自己用用看，观察产品的质量、价值、了解产品的所有属性，还可以利用产品拍摄图片。如果觉得可以就做，不可以就退货。
2.制作大图以及详情页
产品大图是影响点击率的关键因素，产品详情页是影响转化的因素（还有评论、店铺评分、价格等等）。那么如何设计一张好的产品大图呢？展开你的想象力吧---少年，首先是参考同行，将销量好的同行全部进行分析，将其的文案以及图片布局全部记录下来，然后让十个或以上的人进行投票选择文案的好坏，选择4-5个好的文案，将其加入图片中，注意一定要突出产品，当然虚拟商品不一样。大图设计好后开始设计产品详情页，也是通过同行分析，将其的文案已经突出的细节记录下来，然后根据自己的产品进行相融合，注意：详情页一定是客户想了解的方面、而且也要具有黏性让客户有耐心看下去，这样可以促进转化率。
3.制作标题
产品标题的好坏涉及到其的展现，有部分淘宝卖家说：我怎么没展现啊，那么问题就出现在这个标题上，你在选择关键词时没选好。如何选择好的关键词制作标题，往下看：
根据上面的分析竞争度我们进行筛选：成交度=搜索人气*点击率*支付转化率/在线商品数 根据降序排列：
根据下面图片我们可以得出转化率高的，竞争也较少的关键词。我们根据产品的属性选择关键词（什么事属性：白色、雪纺、蕾丝、气质等等这些属于属性）。筛选好关键词后我们将关键词复制到文本文档。将重复的词删掉，注意属性要跟产品相关，组成一组三十字的标题即可。
4.价格定位
价格会影响一定的点击以及转化，搜索根据你做的产品搜索一个较热门的关键词。113-290是大部分客户喜欢的价格，那么我们价格定位尽量在113-290之间（个人意见啊 有部分商家是专门避开这些价格段位的）。然后根据自己产品的价值进行定价。
5.宝贝上下架时间
上下架时间解释：淘宝每7天就会进行一个上下架循环，比如周六20点上架了一个宝贝，那么下周六20点时淘宝会自动帮你下架宝贝并迅速上架，你不会有任何感觉。宝贝在下架时间排名会相对靠前一点，想必大家都知道这一点，但是在手机淘宝相对没什么影响。既然有利于排名那么做了总比没做好吧？我们应该怎么做呢？要钱的查询上下架时间的工具就不推荐大家了 给大家推荐个免费的吧，百度“店侦探”登陆，在宝贝分析、有个上下架分布，可以查看同行上下架时间，
通过以下数据可以得出，周二周五下架商品较多，主要集中在早上9-11点以及晚上20点到23点，那么我们的上下架时间就是在这些时间进行。大家可以选择付费的，比这个鬼东西好用得多而且数据比较全面。
6上传宝贝
上传宝贝也挺讲究的，产品类目的正确性很重要，类目错了不仅损失很多流量而且淘宝会惩罚。那么我们要如何选择产品的主营类目呢？也是要利用到生意参谋-市场-搜索词查询：（如下图）
选择好类目后我们先将之前做好的标题辅助上去，写宝贝买点（参考同行然后结合自己产品），填写宝贝属性，注意：宝贝属性 错误填写宝贝属性，可能会引起宝贝下架或搜索流量减少，影响您的正常销售，请认真准确填写！而且淘宝会根据宝贝属性匹配关键词，所以希望大家全部填写，然后上传四张大图，注意：第五张大图上传白色背景不添加任何防腐剂的图片，第五张大图是手机淘宝首页展现大图，上传上去就有机会展现 不上传连机会都没有。宝贝规格颜色填写好，有图片尽量用图片，这样表达的更清晰一些。一口价跟详情页不用多说了吧。运费模板自己设置，上下架时间更具上一条找，还有啊 手机详情页做做啊
这只是淘宝前期运营准备工作，后续还有很多规则，还希望您要多多学习。如果对您有帮助，请点个赞
运营每天早上起来第一件事，是看数据。按照之前计划，把每月的销售量或者销售额落实到每日，这时候要做一个简单的判断:销售达标还是不达标?判断之后，就会有一个整体的思维分析:达标的话做得好的地方在哪里?不达标的话又差在哪里?综合分析各种情况找出背后的原因。
