Question

三星手机屏幕碎了保修吗

Answer 1

此种情况需要对三星手机硬件实物进行现场检测，才能具体进行判断。同时可以参考手机屏碎保障服务（6个月）是对于意外跌落/滑落、意外碰撞、意外挤压或外界物品触碰受损导致屏幕（包括显示屏或触控屏）碎裂，三星电子将在顾客购机起（以发票购买日期为准）6个月内提供1次屏幕碎裂维修服务，享受该服务时，顾客仅需承担100元维修费用。1.服务期限：注册成功后，从注册日期次日0时起的6个月内，享受1次屏碎保障服务（享受服务时，顾客仅需支付100元维修费用）。2.保修范围：1)在屏碎保障服务期限内，被保障手机（仅限主机）由于意外跌落/滑落、意外碰撞、意外挤压或外界物品触碰受损导致屏幕（包括显示屏或触控屏）碎裂，三星电子负责对该手机屏幕提供一次维修或更换服务。2)手机屏碎保障服务（6个月）仅适用于在中华人民共和国境内（不包括港澳台及其他海外地区）购买的正品手机。

Answer 2

如果手机不慎摔机后屏幕损坏，由于使用者使用不当（如坠落、挤压、进液等）而造成损坏的机器，此情况是不予保修。建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心，让工程师帮您处理。

Answer 3

如果是自己弄坏的，是不予保修的，但屏幕一般不会自己坏，你那到保修的地方多少是要收钱的

Answer 4

Samsung/三星Galaxy Note10+SM-N9760  内屏质量有问题 我使用半年就出现内屏出现一条线 ,明明是质量问题他们说的人为的,外屏是好的