Question

为什么手机没有欠费,打开了移动网络也上不了网

Answer 1

如果您是用移动网络（也就是手机卡的流量）上网的话： 在确认您的手机卡没有欠费，并且当地网络条件正常的情况下 1、首先需要开启蜂窝数据，开启方法：可以进入设置-通用-网络中开启蜂窝数据 2、开启后屏幕上方需要显示上网的G或者E图标，如果没有显示的话，可以将手机重新开关机一下 3、如果还是不能上网的话，建议您将手机恢复出厂设置试试：恢复出厂设置的方法：进入设置-通用-恢复出厂设置-还原所有设置就可以了，还原所有设置不会丢失手机中的数据的。 4、若尝试以上操作仍不能上网的话，建议您将手机升级下再使用。您可以通过wifi在线升级：设置->通用->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。

Answer 2

如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意联通短信提醒或查询套餐产品说明。

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Answer 3

1. 手机因欠费停机刚刚续交话费；

2. 运营商网络故障；

3. SIM卡出现故障；

一、解决办法：

1.  运营商网络故障：

• 等待大概一两个小时之后就可以恢复正常

2.  SIM卡问题：

• 这种情况可以通过拨打人工服务让客服帮忙刷新一下手机GPRS上网功能；

• 如果还是不能正常上网，则需要换卡。

3.  手机欠费：

• 充值之后必须要关机5分钟再开机才能正常联网；

二、移动网络：

移动网络指基于浏览器的Web服务，掌上电脑或其它便携式工具可以连接到的公共网络。

Answer 4