Question

我的手机是6120c的，不知道为什么收不到信息、连10086的也没有办法收到、手机重启后也一样，怎么回事？

【待选机型】：诺基亚/6120c
【购买要求】：1000多、直板、上网、儿童

Answer 1

电机手机设置-常规-出厂设置 ，注意恢复出厂前备份重要信息
推荐使用S60的QQ同步助手，备份及还原都比较好用

恢复出厂再不行尝试软格机和硬格机，同样注意备份数据
软格：在手机上输入 *#7370# 之后要求你输入锁码，初始密码是：12345，如果你更改过手机密码，那就是更改后的密码（不是SIM卡密码），之后出现白屏，只显示NOKIA字样，2~3分钟后格机完成。

硬格：先关机，再开机的时候按住拨号键、“*”键、“3”键，打开电源直到“NOKIA”字样出现（此过程不能松开任何一个按键）。稍稍等几秒直至出现“Formating……/”字样，这时方可松开以上按键。过几分钟，系统格式化完成，手机自动重启并进入待机画面。
以上格机需要注意：保持电量绝对充足，格机途中不能企图关机，不能插充电器等。一般以软格为先。

我以前的6670同样出现无法收短信问题是靠软格解决的，仍然无法解决请送客服

Answer 2

这个可能是你的信息中心没有设置好。
功能表》信息》选项》设置》短信息》这里可以设置信息中心的参数，各地的设置和营运商参数不同。这个问题你要是移动卡的话，你可以打10086咨询信息中心设置，按照10086回复的短信设置即可。

Answer 3

是不是短信中心号码没设置好。

Answer 4

建议恢复一下出厂设置

Answer 5

安装到垃圾软件了。