如何设置呼叫转移
合力亿捷
2023-07-25 广告
2023-07-25 广告
呼叫中心系统是一种基于计算机网络技术的软件系统,用于实现大规模呼叫的自动化电话系统,通常用于销售、客户服务、市场调查等业务领域。它由客户端、呼叫中心、坐席端和中心数据库四大部分组成,能够通过自动化程序实现自动呼叫、智能分配、语音识别、呼叫记...
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1、无条件转移
设置后所有来电将立即转接到预先设定的固定电话或其他信息工具上。
设置方法:拨*57*转出的电话号码#,听到证实音后挂机。
注销方式:拨#57#,听到证实音后挂机。
2、遇忙呼叫转移
用户在通话过程中有第三方对其呼叫,将电话转移至预先设好的固定电话或其他通信工具上。如果没有设置无应答呼叫转移,拒绝接听时也会将这个电话视为遇忙呼叫转移。
设置方法:拨*40*转出电话号码#,听到证实音后挂机。
注销方式:拨#40#,听到证实音后挂机。
3、无应答呼叫转移
接通后而无人应答对所发生的电话转移,一般小灵通上振铃超过6次而接听则视为无应答转移。
设置方法:拨*41*转出电话号码#,听到证实音后挂机。
注销方式:拨#41#,听到证实音后挂机。
湖州地区所有小灵通用户和固定电话用户已开通无条件转移呼叫业务,其余两项业务如果您需要开通的话,请拨打客户服务热线1000,以上三项服务均不收取月租费。
设置后所有来电将立即转接到预先设定的固定电话或其他信息工具上。
设置方法:拨*57*转出的电话号码#,听到证实音后挂机。
注销方式:拨#57#,听到证实音后挂机。
2、遇忙呼叫转移
用户在通话过程中有第三方对其呼叫,将电话转移至预先设好的固定电话或其他通信工具上。如果没有设置无应答呼叫转移,拒绝接听时也会将这个电话视为遇忙呼叫转移。
设置方法:拨*40*转出电话号码#,听到证实音后挂机。
注销方式:拨#40#,听到证实音后挂机。
3、无应答呼叫转移
接通后而无人应答对所发生的电话转移,一般小灵通上振铃超过6次而接听则视为无应答转移。
设置方法:拨*41*转出电话号码#,听到证实音后挂机。
注销方式:拨#41#,听到证实音后挂机。
湖州地区所有小灵通用户和固定电话用户已开通无条件转移呼叫业务,其余两项业务如果您需要开通的话,请拨打客户服务热线1000,以上三项服务均不收取月租费。
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