1、联系人工客服
想要取消或者办理手机业务拨打人工客服是最好的选择,号码10086,人工客服会热情的告诉你怎么取消流量套餐。
2、到相应的营业厅办理
去移动到营业厅便可以取消流量套餐了,不过最好是带着身份证,因为办理有些业务要确认本人信息。
3、发短信取消流量套餐
取消流量套餐可以通过发送短信的方式办理,发送QXGPRS到移动10086便可以取消流量套餐。(有些地区需要发送的短信内容可能有差别)。
4、到网上营业厅办理业务退订
登录网上营业厅,然后点击办理业务-业务退订,然后选择退订相应的业务就可以了,包括流量套餐。
扩展资料:
移动数据流量套餐全称是移动数据流量套餐通用分组无线业务,是在现有GSM网络上开通的一种新型的分组数据传输技术 ,具有“永远在线”、“自如切换”、“高速传送”等优点,它能全面提高移动数据通信服务,使“联通在信”服务更丰富、功能更强大,给生活和工作带来更多便捷与实惠。
2015年10月份开始,国内三大电信运营商正式执行手机套餐内单月流量不清零业务。这也意味着,10月用不完的流量,可以转存至11月优先使用。
2017年5·17世界电信日前后,三大运营商掀起一场无限流量资费大战。除了此前面世的中国联通“冰激凌系列”套餐、中国移动“任我用”套餐之外,中国电信部分省市运营商近日也纷纷力推199元的“不限量”套餐。
2017年5·17世界电信日前后,三大运营商掀起一场无限流量资费大战。除了此前面世的中国联通“冰激凌系列”套餐、中国移动“任我用”套餐之外,中国电信部分省市运营商近日也纷纷力推199元的“不限量”套餐。
参考资料:
2017-08-04 · 用心坚持专业,真诚与您相伴
中国移动客诉受理 服务
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- 业务办理
1.移动用户拨打10086,听到提示音后,按0,找客服人员帮忙退订
2.也可以去所在地移动营业厅,办理退订