Question

急急急急。物业保安经理面试需要准备什么？

面试保安经理都要注意哪些细节，保安经理都需要具备哪些条件？
请详细说明！谢谢

Answer 1

总的来说，物业保安的职业礼仪包括三个方面：举止文明，态度和蔼；着装统一，标识齐全；尊老爱幼，服务到位。

在着装方面，保安要注意几点：除不宜或者不需要着装的情形外，在工作时间必须着保安制服，因私外出时应着便服；着保安制服时，要按规定佩戴保安标志；男性保安不留长发、大鬓角和胡须，女性保安发辫不过肩；不染发染指甲，不化浓妆、戴首饰。

在岗位纪律方面，保安必须遵守物业单位内部的各项规章制度，对业主的生活，不随意打听、记录、传播；未经允许不动用业主物品和接受业主赠送的礼品。

在言行举止方面，物业保安还要会使用规范的职业用语，包括您好、请进、请讲、请稍等、请您出示证件、请您把车停好、请您登记、请问您找谁、抱歉、对不起、谢谢、再见等。

具体来说，根据物业保安的岗位不同，其职业礼仪的要求也有不同——

门卫：按时到岗，交接后换岗，坚守岗位不脱岗。保持个人仪表整洁，门岗周围环境清洁。注意观察人员进出情况，发现疑点应当及时询问，但语气要礼貌。

巡逻：发现业主、使用人在物业使用、装修过程中有违反国家和本市有关规定以及业主临时公约、业主公约行为的，要予以礼貌的劝阻、制止；对劝阻、制止无效的，及时报告小区经理。

车管：对违反车辆停放规定的业主进行礼貌的劝导并协助整改；发现车辆门窗未关，漏油、漏水等情况及时通知车主；按规定或合同约定收取小区车辆停放费用，出具正规票据，不可乱收费。

Answer 2

一、物业安全管理程序，比如物业安全管理包括治安管理、消防管理、交通管理。小区人防、物防、技防等相关技能；
二、最好能做一套自己的安全管理方案，学习下现阶段物业管理中比较先进的管理技巧；
三、让应聘者了解你内部管理思路，比如是军事化管理还是其他方法；
四、能至现场讲解管理思路。

Answer 3

需要知道保安经理的工作职责、工作内容等，熟悉相关法律法规及消防方面的知识。最重要的你熟悉政府主管部部门处理事情的程序。你个人具体的办事能力。

Answer 4

需要注意的细节：
1.个人形象，保安经理要求为人干净利索，最好不要留长发，会给人感觉不好。
2.言谈举止，部队里那套很吃香，言语简明干练，动作不拖泥带水。
3.对待问答，知道就简练回复，不知道就简单的绕过去，对于有关项目的情况，完全可以回答“因为对项目不熟悉，所以无法准确回答”，面试官一般看重你的理念和态度，只要理念正确，答案在其次。
需要条件：
1.重中之重是消防安全，现在防火比安防更为重要，项目也更看重安管经理对消防知识的掌握和消防预案的制定。
2.紧急突发事件处理预案的制定和培训，比如失火、跑水、恐吓、斗殴、爆炸物等等，此项商业项目尤为重视。
3.协调沟通能力，管理处是一个整体，有很多部门，在各项流程中安管需要做什么，如果沟通，这是一个很重要的能力。
4.对于服务行业保安的理解，物业是服务行业，保安不单单是安全保障，还有服务，您对于保安服务管理的认知直接影响到项目整体服务水平。
5.针对安管员的培训，你个人能力再好，无法贯彻也是白费。
剩下的就是安防方面的一些基本知识了，治安管理等这些基础常识，这些大家都会的，面试官不会感兴趣.....如果要面试还是要有自己的优势。
以上希望能帮到您。