Question

惠普笔记本电脑开机出现英文字母.无法开机怎么回事

Answer 1

System diagnostics
f1 system information
f2 start-up test
f3 run-in test f4 hard disk teat
Esc exit
非法关机后的硬盘检测，最后一行是检测进度，通常等上一会儿让它跳到100就好了，如果等了很长时间进度还是0，那么你的硬盘就可能是出现了坏道的故障。
建议您检测一下硬盘。开机后按F10进入BIOS，选择Diagnostics，运行Hard Drive Self Test检测硬盘（具体检测方法因机型不同而稍有差别）。检测过程中建议连接好外接电源，保持供电。 a.如果硬盘检测通过（通常会提示good,pass或者succeed），建议您更换win7或者vista系统安装光盘，重新安装系统； b.如果硬盘检测失败（通常会提示fail或者error）或者无法检测，可以联系金牌服务中心现场检修硬件。