Question

OPPO手机应用密码的密保忘记了怎么办？

OPPO手机应用密码的密保忘记了怎么办？是密码忘记了，密保也忘记了。

Answer 1

如果忘记了程序加密的密码，是无法重新设置的。
但是可以通过恢复出厂设置解决（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）。
进行以上操作前，记得先对手机内部重要的东西进行备份。

Answer 2

1、ColorOS 3.1版本，可直接点击忘记密码，通过密保问题找回密码；若忘记密保问题，则只能通过恢复出厂设置或前往服务中心解决；
2、ColorOS 3.0版本，在输入错误密码后（图案密码至少连接4个点），可点击忘记密码，通过密保问题找回密码；若忘记密保问题，则只能通过恢复出厂设置或前往服务中心解决；
3、ColorOS 2.1及以下版本，若忘记程序加密的密码，是无法重新设置的。但是可以通过恢复出厂设置或前往服务中心解决。
注意：恢复出厂设置会丢失手机上的资料（电话本、应用程序等），需要提前备份。

Answer 3

1、ColorOS 3.1版本，可直接点击忘记密码，通过密保问题找回密码；若忘记密保问题，则只能通过恢复出厂设置或前往服务中心解决；
2、ColorOS 3.0版本，在输入错误密码后（图案密码至少连接4个点），可点击忘记密码，通过密保问题找回密码；若忘记密保问题，则只能通过恢复出厂设置或前往服务中心解决；
3、ColorOS 2.1及以下版本，若忘记程序加密的密码，是无法重新设置的。但是可以通过恢复出厂设置或前往服务中心解决。

Answer 4

可以恢复出厂设置解决（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）。
（记得先对手机内部重要的东西进行备份）。但是版本不一样处理方法也就不一样，3.0以及3.0以上的版本，可直接点击忘记密码，通过密保问题找回密码；若忘记密保问题，则只能通过恢复出厂设置或前往服务中心解决。2.1及2.1以下版本，若忘记程序加密的密码，是无法重新设置的。但是可以通过恢复出厂设置或前往服务中心解决。也可以进入手机型号的官网，寻找用户说明，或者询问人工