Question

求一客户满意度问卷调查表

你在一个公司工作 公司有几十台电脑 但是都是单独上网的 当你把这些电脑连成client/server模式（有服务器），你设计一个微卷调查表 10个问题 发给员工

Answer 1

员工满意度调查与其它调查的最根本关系是：员工与公司是一种长期的关系，这种关系需要通过各种方式来经营维护的，所以在开展员工满意度调查要非常小心。在具体开展员工满意度调查环节，最主要实现两个目的：1、打消员工的疑虑，获取员工真实的信息。2、通过调查反馈的信息及时的对存在的一些管理问题进行合理的解决。建立良好的员工关系渠道。

1、问卷设计：员工满意度调查要全面了解公司运营的各个方面，但是也不是问卷设计的问题越多越好，过多的问题往往导致员工缺乏耐心认真填写，从而导致填写的问卷质量大受影响。员工满意度调查的问卷设计可以通过17个纬度来进行。从中选择自已最需要调查的纬度。

2、员工动员：每次进行员工满意度调查之前，一定要对参与调查的员工进行宣传。对员工的宣传往往是很多公司容易忽略的一个重要环节。员工满意度调查质量的好坏最重要就在于员工的态度，如果员工能够重视，认为这次调查能够体现自己的价值、能够有助于改善公司现状，他们才会贡献自己的智慧。

3、问卷发放：在员工满意度调查中，问卷发放也是很有讲究的。很多公司一般都是由人力资源部组织，由各部门经理向下属员工发放、回收问卷。这种方放方式的弊端会导致员工可能会担心来自直接领导的压力，在填写相关问题时不敢发表真实的想法，从而无法获得真实的数据。问卷的发放最好是由公司的高层、第三方调查公司来进行。这样员工才感受到对他们的重视，也没有顾虑。问卷的填写才会更真实更积极。当然，现在也可以利用网络在线的第三方平台进行问卷填写，那就不存在问卷发放的过程，就只需要加强员工动员就可以了。

4、问卷分析：员工满意度问卷分析是一个非常专业的内容。问卷分析需要通过大量无规律的数据，理清错综复杂的关系，找出真正的结症所在。一般可通过内部比较（不同区域、不同部门、不同职级、不同年龄、不同司龄、不同学历之间等，都可以进行比较。可以看出公司内部管理在不同群体的表现。）历史比较（与往年的数据进行对比）两种方法来进行。

只有精心对以上各个环节来进行，才能开展好员工满意度调查。现在用的比较多的员工满意度调查方法是利用第三方在线调查平台，如我要调查网在设计问卷上又有员工满意度调查的17个纬度题库可以参考，在问卷发放上，即可以放在公司的OA网上，也可以让员工到第三方网站我要调查网上来填写，同时后台又可自动生成统计数据。在质量控制方面通过随机密码、指定密码、QC设置、逻辑设置等，即保证了填写的唯一性，又消除了员工的顾忌。又保证了填写的真实性、准确性。非常方便。

Answer 2

可以使用问道企业版，进行员工满意度的调查， 有固定的模板， 方便创建专业问卷。 多次评测后，还可生成对比报告。

Answer 3

来网题上面设计哦，挺方便的。可以设置你的问卷属性这样外界的人访问不到你设计问卷了，很方便的。来体验一下吧如何设计在线问卷

Answer 4

我在这个我要调查网上也找到了。很有帮助啊。谢谢了

Answer 5

亲爱的同事：

为提升办公网络体验，公司完成了从单机上网到 client/server 模式（有服务器）的网络升级。现希望了解您对此次升级的感受，以便持续优化。非常感谢您抽出宝贵时间填写问卷。

您在使用新网络的过程中，是否遇到过网络连接不稳定的情况？
A. 从未遇到 B. 偶尔遇到 C. 经常遇到 D. 总是遇到

新网络环境下，文件传输速度与之前相比：
A. 明显加快 B. 有所加快 C. 差不多 D. 变慢了

您觉得新网络对日常办公软件（如 Word、Excel 等）的运行流畅度影响如何？
A. 极大提升 B. 有一定提升 C. 无明显变化 D. 变差了

连接服务器是否方便？
A. 非常方便，轻松上手 B. 比较方便，容易操作 C. 一般，需要一些摸索 D. 不方便，操作复杂

升级后，网络故障发生的频率：
A. 大幅降低 B. 有所降低 C. 没有变化 D. 有所增加 E. 大幅增加

新网络对您日常办公效率的影响是？
A. 大幅提高 B. 有所提高 C. 没影响 D. 有所降低 E. 大幅降低

您对新网络的稳定性是否满意？
A. 非常满意 B. 满意 C. 一般 D. 不满意 E. 非常不满意

您是否希望公司提供关于新网络使用的培训？
A. 非常希望 B. 希望 C. 无所谓 D. 不希望

对于新网络，您觉得还有哪些方面需要改进？（可多选）
A. 速度提升 B. 稳定性增强 C. 增加网络功能 D. 其他（请注明 ）

您对此次网络升级的总体评价是：
A. 非常好，超出预期 B. 较好，达到预期 C. 一般，还有提升空间 D. 较差，不太满意 E. 非常差，完全不满意

再次感谢您的支持与配合！

这份问卷您可以通过表单大师轻松创建，它操作简单，通过拖拽组件即可完成问卷设计，还能一键分享问卷链接，方便收集员工反馈。