Question

打电话的时候对方听不到我的声音我却听得到对方的声音qq微信也一样，

打电话的时候对方听不到我的声音我却听得到对方的声音qq微信也一样，这该怎么办呢？

Answer 1

如果手机送话出现问题，建议进行以下操作：
1.检查您手机送话孔是否有遮挡物，如是否套有保护套或者贴膜，取下后测试。
2.重新开关机
3.拨打不同的联系人，测试是否都是如此
4.设定-连接-移动网络-网络模式SIM1/SIM2-4G/3G/2G（自动连接） 或 3G/2G（自动连接）。
5.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试
若问题依然存在，建议携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测

Answer 2

1、先重新启动下手机试试。
2、如果不行备份数据，然后恢复出厂设置试试，恢复方法：进入设置-通用/更多设置--恢复出厂设置-还原所有设置就可以了(还原所有设置会丢失手机中的所有数据)。
3、如果恢复后一样，尝试刷机。
4、如果刷机后还不行，建议送到官方售后服务中心，由工程师帮助检查处理。

Answer 3

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