Question

三星电脑开机一直卡在这个界面怎么办

Answer 1

开机马上按F8不动到高级选项然后松手，选【最近一次的正确配置】回车；还不行按F8进入安全模式还原一下系统或重装系统；如果重装也是死机，建议还是检修一下去。

Answer 2

建议您：
1.核实开机是否可以看到“SAMSUNG”画面，如果开机无其他显示，直接灰屏建议联系三星指定授权的售后服务中心检测判断。
2.如果开机“SAMSUNG”画面正常，可以尝试在出现该画面时，按F8键，选择“最后一次正确配置”，观察是否可以正常启动。
3.若无效，建议您备份重要资料，使用标准安装盘重新安装系统，不建议用Ghost安装系统，可能会出现不兼容的情况。
4.如果确认系统软件无问题，建议联系三星指定授权的售后服务中心检测判断。

Answer 3

这种情况可能是由于电脑在自检的时候检测不到某个硬件或者卡在检测某个硬件那里了。1、键盘鼠标，开机自检会检测鼠标键盘，如果出现问题会导致卡到自检界面，解决方法是拔掉键盘鼠标，查看是否通过自检，如果通过自检，更换鼠标键盘。2、硬盘和光驱，最大可能就是硬盘和光驱，台式机需要打开机箱，拔掉硬盘光驱的电源线看是否通过自检，如果通过在进一步排除硬盘还是数据线的问题。3、如果以上都不是，那么最有可能的就是主板bios出现问题了，需要返厂维修。

Answer 4

重装系统吧··

追问

为什么？

追答

简单粗暴