Question

手机修理站把我的手机修坏了 我应该向什么部门求助？在线等

我在用一部手机 是夏普的SH9020c，在上个星期，我转屏的螺丝松了，于是我去手机修理站维修。当我去取手机的时候，修理员却说我手机里面的排线坏了，不能开机，要换一组原装排线。我回想在我送去修理站之前手机都是好的，能开机能打电话，只是屏幕松了。我仔细询问之后了解了，原来是修理员拆开了手机屏幕却不能安装回去了。现在修理员说要换原装的排线得花280元，之前我们说好上两个螺丝只要10元。我觉得很不合理，明明是修理员把我的手机弄坏的，我最后得为他的错误买单，我要维护自己的权益，但是我不知道向什么不门求助。
希望有能力的人能帮帮我，我在线等

Answer 1

途径一：请直接315热线反映
途径二：当地工商局投诉
途径三：搜集证据，直接到法院起诉
以上办法在天国一般效果甚微，提醒你一下。
当然，途径四，请几个兄弟过来砸场子或小小的威胁一下。商量解决吧，少出点钱。

追问

忘了说 修理站是个残疾人

追答

哎呀，真是的，算了，就算发点善心吧，给就给了。反正这类事第一个解决的办法就是315投诉，不过现在人都非常的垃圾，根本没人搭理你，

Answer 2

最好的办法就是让他给你免费换 要不就请直接315热线反映或者工商局投诉，这两条你一说那就差不多给你免费换一个

Answer 3

如果你有证据证明是对方弄坏了你的手机，你自然可以理直气壮。除非对方愿意赔钱或者免费给你修好，否则没有证据的情况下，即便你采取了投诉、起诉等措施，也不会有什么效果。既然对方是个残疾人，你就换个心态，做个好事吧，跟对方协商一下，让他给你修好，你自己也承担一点损失。

追问

难道因为他是残疾人就可以不负责任？

追答

关键要看你有没有证据。

Answer 4

是不是中关村那家叫雪峰数码的地方？我在那里遇到了同样的问题，送过去的时候就是麦克风坏了，一再告诉商家这个手机是常用手机请尽快维修，结果等了好多天都没修好，中间问了几次还被说了一顿，期间又是要appleID密码又是要微信密码，最后在第五天的时候告知我声音修好了，手机不能锁屏了！一锁屏就死机！让我要么放弃这个手机，要么再换个主板，要么就这么用！当得知我不能接受这个结果后，商家就开始各种胡编乱造的抵赖，真是身残德也残了。

Answer 5

找消协