2018-10-11 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
可能是由以下几个原因造成:
病毒木马原因导致的 ,会导致导致网速慢。这种情况下,建议使用杀毒软件进行杀毒。2.由于使用了p2p下载软件导致占用带宽资源很大,导致网速变慢了。可以停止P2P下载软件的使用以提高网速。
3.多台电脑共享上网,可能共享网络中的电脑有中arp病毒 ,解决办法就是找到攻击源,使用金山卫士对该电脑杀毒。
4.还有一种是就是所处的宽带环境,有可能宽带线路老化,路由器坏了原因导致网速变慢 。在这种情况下应该对线路进行换线或者换一个路由器。
5. 你的电脑和网站处在不同网络环境 ,例如网通用户与电信网站之间的访问,也会出现网速变慢。这种情况就应该尽量避免访问这种网站,以免引起网速变慢。
6.还有一种就是网站自身的问题,网站所在的服务器质量很差,带宽有限导致的网速变慢。这种情况就应该尽量避免登陆这种网站,以免引起网速变慢。
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2019-05-20 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
1、访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙,建议避开高峰期使用;
2、电脑配置比较低或系统处理能力弱,建议更换电脑终端尝试;
3、可能是病毒或者木马等原因造成上网速度慢,建议查杀病毒;
4、使用路由器共享上网导致网速慢,建议单线连接尝试;
5、modem设备出现工作不稳定,建议重启设备后尝试;
6、线路原因(如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等因素造成),建议联系客服查修。
如果排除以上情况网速依然有问题的话,你可以联系当地的10010联通人工客服或者到当地的联通营业厅进行报障处理。
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2019-08-13 · 用心坚持专业,真诚与您相伴
第二步:是某个网站慢还是所有网站都慢,某个网站慢有可能是对方网站服务器问题,可让先咨询周围其它人是否有此现象。
第三步:在晚上网络高峰期(通常为20:00-24:00),由于是同时使用的用户增加,如同高速公路在繁忙时段也会令车速变慢,在线视频,网络游戏等较大流量的应用使用感知相对会降低,属于正常现象,请客户谅解。
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1.开关机或重启手机或开关飞行模式换时间再试试。
2.清除手机上网历史记录和缓存再试。
3.另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。请查看手机的网络模式,如使用的是4G/3G网络即可使用高速的数据业务,使用2G网络(GSM网络)速率相对较慢。如双卡终端,建议将联通卡放在1卡槽或主卡槽再试。
4.建议您更换其他SIM/USIM卡尝试或换机测试。
5.请查看手机的信号强度,如果信号较弱,可能是由于信号强度影响手机的速率。
若以上操作均无法解决,如需帮助,您可联系当地人工客服反馈进一步核实处理。
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