Question

联通在信自动开通自动扣费怎么办？

由图可见，3月11日才开通激活新卡（联通天神卡），3月11日就自动开通的联通在信免费体验，3月14日（即3天后），就自动扣费了。3月23日发现这个情况并咨询客服，从客服处得知是腾讯SP扣费项目，腾讯成了联通自动扣费项目的替罪羊，要求客服关闭了，客服询问身份证号码后，告知已经关闭了，告知3月24日生效，告知后续关注一下。今天3月27日，临时想起这个事情，又去看了一下，结果发现，3月24日又自动开通了联通再信免费体验，按照之前，开通免费体验3天后，又会自动扣费了。由图可见，3月24日又开通了联通在信免费体验。我的判断： 这个联通在信10元扣费，就是捆绑的隐匿扣费项目，腾讯成了替罪羊，因为，3月11日激活的新卡，3月11日就自动开通了联通在信免费体验，体验3天后就自动开通并扣费。请注意，天神卡宣传介绍没有说有捆绑这个自动扣费项目，只说了每个月有5元的月租费。

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Answer 1

直接拨打联通客服热线电话，在电话语音提示后按数字键“5”，级联通的人工接听的建议和投诉电话江这个事情投诉上去，要求立即关闭这项业务，并退回以前已扣的在信的所有费用，哪怕是只扣了两分钱也要退。还按照联通对消费者的承诺给予一至三倍的赔偿金。

Answer 2

我也是你这样的情况，每个月扣两三次，一次九块到十五块一个月就无缘无故扣了四五十话费，我都就是开点流量打游戏刷点QQ玩而已，都剩下的都没啥了就是短信0.1元一条也不至于扣了那么多，五留了一个月没用那卡它照样扣，手机欠费了他一天一块，我都没其他什么业务。想把这联通在信给退了他就显示没有业务可退然而到下一个月它依然扣钱。都不知道扣在哪里。