Question

手机能搜到CMCC WLAN,但获取不了IP是什么问题

Answer 1

获取不了IP是服务端的问题，可能1.调试中、2.信号弱、3.负载过大。
但CMCC网络就算你能正常获取IP也必须在指定页面登录账号才能正常上网（未登录会自动跳转到登录页面）。
比较老（08年之前）的手机就算具备WIFI获取IP后也未必能正常登录。

Answer 2

您好，根据您的描述，可能是IP地址或DNS地址获取有问题。您需要确认一下电脑无线网卡能否正常获取到IP地址，或者您的无线网卡被设置了静态地址。
* 检查IP的方法，依次点击：开始--控制面板--网络和共享中心--无线网络连接--详细信息--ipv4地址，或者点击右下角无线网络连接图标，选择CMCC点击右键，选择状态查看ipv4地址。
* IP地址范围：正常地址段：183.*.*.*；117.*.*.*；错误地址段：169.*.*.*；192.*.*.*；10.*.*.*，等。
* 如果IP地址或DNS地址有问题，请选择“自动获得IP地址”和“自动获得DNS地址”。之后重新连接就应该可以恢复了。
请您了解。

Answer 3

手机的设置-WLAN-然后找到你家的无线路由长按等弹出菜单来拉到最下，找到高级，点中后又会出来一些设置信息，把链接方式的DHCP改成静态，然后配置IP地址 ，具体IP地址你可以参照你的电脑上的IP地址来设置，DNS地址填网关的IP就行了。
你电脑的IP地址可点屏幕左下角的开始图标，然后在左下角有个输入框，输入CMD 然后回车就会弹出命令提示符界面，在那里输入 ipconfig 就会列出你所有网卡的信息了。找到“无线局域网适配器”
下面就是你的无线网的配置信息，IPv4 地址就是你的IP地址，你可以根据他来修改，假如是192.168.1.10 那你就可以把手机的IP地址改成192.168.1.11 只要前3个不变最后一位随你改，只要别改成和网关一样的就可以了。

Answer 4

手机支持的加密方式是否与cmcc 一致。最好和客服确认一下