Question

中国移动手机阅读业务问题

中国移动手机阅读业务是怎么回事？开通后每天都扣0.08元，请问还有其他资费的扣除吗？怎么快捷取消手机阅读业务？

Answer 1

我是河北石家庄的移动用户。今天是10月25号， 我24号也就是昨天收到一条短信说我23号使用了中国移动的手机阅读业务，当天费用共计3元，我昨天就一直打客服反映这个问题，我上网一直谨慎不会浏览乱七八糟的网页，更别说什么点播收费的了，中国移动手机阅读这个恶心的业务我从来没有听说过，网址更不知道了，更别说上去点播什么东西了。我的手机也不是什么山寨机，不会自动上网也没有病毒. 然后我就一直打客服反映，客服把我推到互联网专席，互联网专席又把我推到客服。打了不下十几个电话，后来我急了，我说你们再不给我解决，我上12315消协，工信部网站投诉你们，上新闻媒体，上报纸曝光你们的缺德做法。今天早上客服给我打电话说话费给我退了。我还稍微消了点气。
可是我下午查话费的时候一看手机阅读业务扣了我6元，我想不对啊。然后我看了看短信，今天早上收了一条短信我没注意，说我24号使用了中国移动的手机阅读业务，当天费用共计3元。我昨天一直在反映23号的问题，怎么会又使用这个恶心的业务呢，我现在又打了10086客服，现在等着回复呢。。。。。。 郁闷！
中国用移动的用户太多了，不知道有没有遇到和我一样的困扰呢。

听别人说，他们内部有倒霉号的说法，内部员工会把自己的费用添加到不认识的号码里。这样自己不花钱，正常打电话，上网什么的。费用全是咱们出了。一般去营业厅注册实名认证，闹一下，他们就会对你的信息了解，看你这么麻烦处理，就换下一个倒霉号了。不知道有没有这回事。也希望我这个号码不是他们倒霉号。希望我的问题能引起广大用户的重视，让缺德的电信部门能不那么缺德！！！

Answer 2

1.发送0000---10086，根据提示取消业务。
2.持本人身份证去营业厅办理取消
3.发送203---10086根据提示获取服务密码 ，在网上营业厅取消
三种方法，希望可以帮到你

Answer 3

手机阅读是通过你手机登陆移动手机阅读客户端或wap网址来进行看书，这个业务有包月的有点播的，你可以发送0000到10086根据短信进行取消就可以，如你没有办理的包月业务则就不用取消，点播的就是你看一次扣你一次费，里面他有按章点播建议最好不要进行点播，因为只要你看一章就要扣一章的费用，我个人觉得费用挺贵的，还不如直接点播一个几块钱的。。

Answer 4

下载掌上书院吧，很方便的。