Question

steam超过两小时

我买的火影究极风暴1到3的套餐 一部108块钱 我看3部216比较便宜 买完之后第一部刚进去没中玩玩不懂就退了 后台显示正在运行 其他两部没超过两小时 第一部后台卡着 变成6小时了 可以退款么

Answer 1

按照规定是不可以的，不过可以将自己的实际情况对客服进行详细说明。

Steam平台是Valve公司聘请BitTorrent(BT下载)发明者布拉姆·科恩亲自开发设计的游戏和软件平台。Steam平台是目前全球最大的综合性数字发行平台之一。玩家可以在该平台购买、下载、讨论、上传和分享游戏和软件。

2015年10月，Steam获第33届金摇杆奖最佳游戏平台。

平台特点

创意工坊

有没有梦想过让数以百万的玩家在游戏中看到你发挥灵感制作的物品呢？是时候了，因为有了 Steam 创意工坊。现在你可以提交、查找、评价并下载这些你最喜欢的 Steam 游戏的新内容。

不同的游戏将会通过不同的方式来利用 Steam 创意工坊，但是这里所有的东西都是由 Steam 社区的玩家们制作的，就像你一样。

自动更新系统

Steam平台本身和其中的游戏能够自动进行更新，不需玩家自己手动更新。随着Valve公司的不断改进，这个问题已获得解决，整个系统也变得越来越高效。Steam在全球设有大量的更新服务器，大陆玩家想要获得较快的更新速度，请选择国内的服务器节点。

以上内容参考：百度百科——steam

Answer 2

可以，只要不超过两个小时都可以。但退款次数过多就会列入黑名单

Answer 3

按照规定是不可以的，不过你可以将你的情况对客服进行详细说明，说惨点也行，能怎么惨就怎么写得怎么惨，比如账户里就缺这点钱还信用卡了之类的。
客服也会根据你的steam账户的消费情况来决定能不能退款，如果你账户消费不频繁，或者短期内有过一次以上的退款记录，那这超过两小时的游戏退款几率就很渺茫了。