中国移动的大客户部门主要日常工作是什么?
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中国移动大客户服务分为两部分:一是个人大客户,二是集团大客户;大客户经理和客户经理主要专门服务消费比较好的客户,负责公司大众客户市场新业务的策划、营销和调查客户新业务需求并向市公司及相关部门进行新。
个人大客户:目前根据话费评定,根据前6个月的月均消费,这里指你实际交给移动公司的,不是优惠前的。分为贵宾卡、银卡、金卡、钻石卡。这里提供的服务,各地是有差异的。但银卡、金卡、钻石卡一般都提供客户经理服务,还有很多,比如机场贵宾服务(中国移动在国内大部分机场设置了全球通VIP)等等。
个人大客户的品牌必须是全球通,动感地带和神州行及时一个月打几千块也不能成为大客户的。
集团客户:根据单位规模,分为不同的级别,比如当地的党政军、公检法、大型企事业单位等。
个人大客户:目前根据话费评定,根据前6个月的月均消费,这里指你实际交给移动公司的,不是优惠前的。分为贵宾卡、银卡、金卡、钻石卡。这里提供的服务,各地是有差异的。但银卡、金卡、钻石卡一般都提供客户经理服务,还有很多,比如机场贵宾服务(中国移动在国内大部分机场设置了全球通VIP)等等。
个人大客户的品牌必须是全球通,动感地带和神州行及时一个月打几千块也不能成为大客户的。
集团客户:根据单位规模,分为不同的级别,比如当地的党政军、公检法、大型企事业单位等。
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