Question

手机打电话拨第一次时打通后听不到对方的声音，只听到自己的声音，挂断之后再打就正常了，咋回事呢？

问题类型：运营商、品牌
步步高手机打电话拨第一次时打通后听不到对方的声音，只听到自己的声音，挂断之后再打就正常了，这是怎么回呢？究竟是电话的原因还是信号的原因呢？

Answer 1

如信号正常，且无物体挡住天线时，建议您启用“飞行模式”保持至少15秒后，再重新关闭试一下。如仍无法恢复正常，建议您与10010客服热线核实此问题。
手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下：
1.检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；
2.检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；
3.检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；
4.如漫游到外地无法使用，建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限；
5.尝试重启或更换手机是否能接打电话；
6.携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。

Answer 2

如果是翻盖或者是滑盖手机的话，要考虑到排线问题。
还要考虑一下听筒的问题
最后再考虑信号的问题
我觉得信号串线的可能性小

Answer 3

正常的，这是属于手机网络问题，大家经常遇到，还有时你打电话会听到别人正在通话的内容。

Answer 4

若手机通话时听筒无声，建议：
1.通话过程中调节侧面音量键上键，将音量调大。
2.若您的机器支持关闭所有声音功能，建议进入设置-辅助功能-（听觉/倾听）-关闭所有声音-关闭该功能。
3.将手机关机重启尝试。
4.检查手机听筒处是否有贴膜。若有，建议取下后测试。
5.更换其他位置尝试，排除是否所处位置信号不好导致。
6.更新手机系统版本尝试：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。
7.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

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Answer 5

可能是打电话时串线了应该是信号的问题吧